尚友留學：試水零中介申請 風險誰來承擔
有觀點
尚友留學是尚友公司旗下的留學谘詢品牌，公司設在北京。主營美國、加拿大、英國、澳大利亞、新加坡等國家的留學申請。尚友留學不僅提供標準化的留學服務，還接受VIP留學服務、文書修改、網上申請等單項服務。據了解，想要接受尚友留學谘詢一般有兩種途徑：與對應的谘詢師電話預約好後到訪；網上谘詢後留下聯係方式，等待谘詢老師聯係。
不提供無預約谘詢：
當探訪員以申請者的身份電話谘詢尚友留學，提出想要上門谘詢時，被尚友回絕。尚友表示隻有在提前預約好谘詢老師後，才能上門谘詢。於是探訪員嚐試通過尚友留學官網與其取得聯係，在說明基本留學目的國、GPA、語言成績後，留下了電話及郵箱。當天接到了顧問陳老師的電話。電話谘詢過程中，陳老師隻提供了申請美國藝術留學的價格區間。當問及申請具體流程如網申是否給密碼時，陳老師表示問題比較敏感，希望探訪員能帶著家長一同上門谘詢。
作為重視線上服務的機構，尚友的網絡平台頗具實用性，其網站裏細分了各種業務塊，用戶注冊一個尚友賬號後，即可獲悉免費留學動態、參與尚友直播課堂等，內容偏實用。
尚友留學線上線下銜接到位，效率很高；但是線下服務就遠不如線上來得紮實、透明。這在探訪員的經曆中可見一斑。
申請澳洲失敗有賠償：
免費留學勢頭正猛，尚友也不忘從中分得一杯羹。記者谘詢了澳洲留學申請。提供雅思成績、GPA等信息後，顧問任老師推薦了悉尼大學、墨爾本大學和莫納什三所大學，並保證沒有拿到offer會賠付3000元。顧問表示，澳洲留學市場化嚴重，有經驗的顧問從學生的基本狀況就能知道可以申到哪些學校，並建議直接簽署電子合同。
當記者對定校結果表達了猶豫和不自信時，顧問表示：“完全沒有必要，如果你申請不上，我不會這樣同意定校。”商討後，顧問發給記者一個鏈接，並告訴記者，申請者隻需要線上注冊一個尚友賬號，並進入鏈接，簽署電子合同形成定校協議。每位申請者共能申請三所院校，合同生效後，個人材料直接遞交給老師，尚友負責遞交申請材料、簽證指導、行前谘詢等內容。
整個過程中除去第三方費用外，不用向尚友支付任何費用。一旦成功拿到offer，申請者5500澳幣的簽證費將由尚友承擔。但對於申請者而言，萬一沒有申請到滿意的學校，損失的將是近1年的時間，有可能遭致延遲一年入學的後果。比起尚友賠付的3000元，不知道哪個代價更大。