也就是說，微博具有社會屬性，微信具有個人屬性。
未來：兩者差異化並存
關係鏈的差異造成了用戶使用上驅動力的差異。微信更側重高親密感關係鏈條，而微博偏重低親密感的鏈條。高親密感的鏈條需要的是不斷維護，因此在微信上的用戶角色是“別人眼中的我（ME）”。而在微博上，由於高親密感的鏈條鎖定少，“我”有更多自由去探索自己，建立自我的新形象。
因此，消費者普遍同時擁有不同平台的賬戶，使用功能平麵化分散在不同的社交平台。社交工具的應用和社交媒體的應用呈現獨立性，兩者差異化並存。
不同環節，各有所長
社會化營銷是互聯網時代的必然產物，同時它也契合當今市場環境中一個愈加明顯的態勢：價值鏈的核心正越來越向終端用戶轉移。所以社會化營銷需要建立全麵的營銷策略，通過不同的平台、渠道間協作，產生協同效應，分享資源、提升效率、降低成本，並長期地維護下去，一定會為企業帶來價值。
關係鏈是社交平台最重要的組成部分。我們隻有很好地利用用戶的社交關係鏈，才能發揮不同社交平台營銷的優勢。利用不同社交平台用戶之間既有的關係鏈，在關係鏈的某一個點注入信息，通過關係網迅速傳播。當有效的話題或興趣點被投入社交平台，就會像水中的漣漪般自動擴散出去，引爆受眾的自主傳播，形成“點對點”或“點對片”傳播模式，這才是社會化營銷的良好運轉方式。
在以微博為代表的社交媒體上，由於其開放的媒體屬性，使得這裏言論自由、發表踴躍、信息傳播迅速、容易形成熱點。消費者更容易把這裏當成他們發布使用體驗、接收相關信息，甚至是表達不滿的平台。在這裏，消費者感受得到自己的社會影響力，也因此更願意把這裏作為公開對話的平台；而對企業來說，這裏開放性的設計讓策劃跨平台的互動更加便捷，開放的數據也能更多地幫助企業對整體市場進行監測和洞察。總的來說，社交媒體對社會化營銷的支持在前端發力更加有效。
而在以微信為代表的社交工具中，關係鏈條相對封閉，表達和分享被限製，比較難以形成熱點，企業也更難在這裏與潛在用戶充分接觸和發力。 但一旦完成銷售，與用戶建立了聯係，企業在這裏可以更容易捕捉到用戶的真實信息，對用戶進行定製化和及時準確的關係維護更為便捷。因此我們說社交工具在社會化營銷的後端有更強的支持能力。
互聯網改變了創造價值的方式，伴隨著互聯網的繼續發展，微博微信這樣的社交平台，發展和應用空間也會不斷地拓展。未來通過地理定位、關鍵詞搜索與商品及服務之間的匹配，社交平台能夠幫助企業為用戶創造生活上的便利和個性化體驗，提升品牌資產的同時，創造新的營銷渠道，提高銷售轉化率。