可是很多看似“絕境”的事情往往蘊含著許多“機會”。用戶體驗始終是實體店的最大優勢，不管電商發展到何種境地，消費者親自體驗產品的需求與願望無法被取代。而把用戶體驗與移動購物結合起來或許能讓部分實體店看到更多“生機”。例如，大眾點評最近聯合多家實體店推出了一項新的O2O應用。現在網購的典型的場景是，要麼是直接在網上下單購買，要麼去專賣店試穿，然後上網找價格更便宜的同款。而大眾點評 O2O 應用的一個典型場景是：用戶專賣店試穿鞋後，可通過手機掃描店內的二維碼進入大眾點評團購頁麵在線購買，享受低於網上旗艦店的團購價，線上完成購買後，當場就可以直接取貨走人。當然用戶也可以團購價在線購買後，憑團購券到店試穿並領取鞋子，不合適可隨時在線退換。這種“在店體驗的線上消費模式”對實體店實際上形成了有力拉動，一方麵可以有效減輕電商對實體店的衝擊，另一方麵又可以將線上用戶群引導到線下實體店，吸引更多客戶群。
支付寶是首選
移動電商能否順利發展，移動支付是關鍵。該報告顯示，移動設備購物過程中，移動在線支付的方式已被絕大部分消費者接受，86%的消費者在移動購物時主要通過在線的方式進行支付。其中，支付寶是最主要的支付方式，94%的移動購物消費者移動購物時主要選擇支付寶進行支付，其次為網銀（59%）與手機銀行（46%）。
阻礙移動電商發展的主要障礙
該報告顯示，信息承載量小、無法全麵了解產品與信息泄露安全問題是消費者沒有使用移動設備網購的最主要原因。另外，手機屏幕小，看不清產品也是劣勢之一。較小的終端屏幕與安全問題是移動設備固有的劣勢，麵對這個問題，一方麵需要移動電商盡可能提升產品在移動設備上的展現力與用戶體驗，簡化交易流程，增強交易安全性，另一方麵，還需要移動電商根據移動網購用戶需求和行為特點“順勢而發”，有針對性地製定其產品策略。
根據上述分析不難看出，移動網購行為與傳統網購行為有著本質區別，移動電商並不是傳統電商的簡單“改良”，而是一場顛覆傳統的“革命”。不管對於傳統電商還是實體商業，不適應這場“移動革命”，在深入洞察消費者“移動”行為基礎上順勢而發，那麼很有可能就要麵對自己被“革命”掉的結局。