第九十章會員體係構建(求訂閱。)(2 / 2)

的確,以輝煌小吃目前的體量,它服務的對象多是普通人,學生,上班族白領之類,他們沒有那個條件去追求規格更高的會員服務,而一般的會員服務還沒有出現。輝煌小吃的會員服務一旦推出,勢必會引起他們強烈的關注,更能誘發他們內心一定的攀比心理。

“那你之前說的會員係統是怎麼一回事?”聽了幾人的一番話,一直保持沉默的蘇姿開口問道,直接把目標對準了葉輝之前隨口提到的係統。

葉輝不知道蘇姿是不是聽到了什麼風聲,打起了巨蟒係統的主意,在弄明白一切之前,葉輝隻能轉移她的注意。

“我說的那個係統叫巨蟒係統,是我專門找人為我們這個會員體係做的一個電腦係統。它可以錄入收集會員的信息,保存和展示充值記錄,消費記錄。”葉輝對大家解釋道。

“可是在所有店裏都用的話,有那麼多會電腦的員工嗎?”梁瑞問道,這是一個很現實的問題,加入沒有人會用那這個所謂的巨蟒也隻是一個廢係統而已。

“嗯,會有的。”葉輝點點頭,說道,“這個係統操作起來很簡單,基本上隻要是會電腦的一些基本操作,就能自如的操作巨蟒係統,這個不用擔心。”

給眾人解答完了所有外在問題,剩下的就是核心問題,這個會員係統要怎麼構建,具體內容又該怎麼設置。

按照葉輝的想法,基本的框架都可以借鑒大的會員製度框架,把會員結構分為普通會員,青銅會員,白銀會員,黃金會員,鉑金會員,鑽石會員。

普通會員這一級最容易達成,隻要顧客在店裏消費,願意成為會員的人,在巨蟒係統登記過之後,就可以免費成為普通會員,以後在輝煌小吃所有門店消費的時候,均可以享受到九八折的優惠折扣。

青銅會員則是在普通會員的基礎上,一次性充值達到兩百元才行,可以享受到消費九五折的優惠折扣。

白銀會員是在青銅會員的基礎上,一次性充值五百元達成,在門店消費享受九折的優惠折扣。

黃金會員,一次性充值達到一千元,享受八五折的優惠折扣價。

鉑金會員,一次性充值達到三千元,享受八折的優惠折扣價。

鑽石會員,一次性充值達到五千元,享受七折的優惠折扣。

在這樣基本的會員優惠折扣之外,輝煌小吃還會時不時的舉辦會員日這樣的活動,定一個固定日期,以後每年這個時候,所有會員享受更高一層的優惠,同時還有精美禮品相贈。

每逢節日的時候,也會有額外的活動,不過這些活動還需要到時候重新策劃,以符合當下的節奏。

葉輝提出的會員等級基本上被大家認同,普通會員,青銅會員和白銀會員很好達成,基本上算是輝煌小吃會員體係中最為龐大的部分。

而更高的黃金,鉑金乃至鑽石會員,則更多的是培養他們與輝煌小吃之間的粘度,否則也不會設置金額有些高的基礎門檻了。