用人方麵,要采用公平競爭上崗的機製,改變以往的任人唯親的上崗機製,更有甚者可以直接聘請職業經理人進行全麵管理。
員工培養方麵,要建立係統的員工學習和培訓體係,幫助員工快速的適用企業的運行方式、幫助員工了解各項技術要求、使員工快速的成長。
2.2完善管理製度並嚴格執行
改變以往“以親情為主的管理方式”,正所謂“沒有規矩,不成方圓”。在一個進入正軌的企業而言,一定要有明確的製度和管理體係,不能用親情來代替製度。在有了明確的製度之後,則要求企業所有員工尤其是家族成員,都必須遵守,並按照相關要求執行。
將企業該有的部門建立起來,如:采購部、質控部、人事部、工藝部、物流中心等,一定要相繼建立起來,並給與這些部門劃分明確的職責,讓他們清楚該做什麼、不該做什麼。改變企業管理者事必躬親、頭發胡子一起抓,所有的事情都在管,而又都管不好的亂現象。
企業該有的流程需要建立起來,如:物料的采購流程、產品出現問題客戶的退貨投訴流程等,隻有在這些流程都建立起來了,部門與部門質檢的銜接也就創建起來了。改變以往一件事情由一個部門全權解決,或者各個部門均出現相互推諉的現象。
明確獎罰製度,對於做得好的部門或者員工進行獎勵,對於做得不好的部門或者員工進行處罰。改變以往工作難落實、有獎勵、無懲罰等現象。
2.3提高員工的工作積極性和創造性
家族企業的發展初期,企業員工以家族成員為主,而家族成員都全心全意為企業工作,工作氛圍很好和熱情很高,工作效率也比較高,所以有較好的產出和效益。但是,隨著企業的發展壯大,僅靠家族成員的工作積極性和創造性已經滿足不了企業的需求,必須聘請相當比例的外來人員,這時企業的主要員工則是以外來員工為主,而要提高外來員工的工作積極性和創造性,必須讓員工融入到企業中去、提高員工的歸屬感、讓員工體會到工作中的成就感、讓員工享受到企業壯大帶給他們的福利。
改變外來員工的工作環境,對於外來員工做出的業績要及時的給予肯定和獎勵;對於外來員工工作上的失誤,要及時予以糾正;改掉以往小報告成風的工作氛圍。
2.4家族企業管理者提高自身的決策水平
家族企業的管理者在做出重大的決策時,依據經常是自身的經驗,在企業發展初期,則不會出現問題。但是在企業壯大之後,企業管理者在作出重大決定時,一定要改掉以往的“經驗判斷”的習慣,不能再一意孤行,因為一個錯誤的決策很可能會完全斷送掉整個企業。所以企業管理者在作出重大決策之前,廣開言論、廣泛的收集信息和聽取意見、向專家學者谘詢或職業經理人谘詢等很重要。
3.結語
家族式管理模式的企業在發展初期,確實有著自身運作的特點和優勢。但隨著企業的不斷發展和壯大,家族式的管理運作模式是絕對不符合要求,必須要從根本上進行革新,也隻有逐漸的改掉家族式管理的運作模式,企業才能提高市場競爭力,才能脫胎換骨,才能重新煥發出新的生命力,才能不斷的壯大。
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