2）預防交換機軟件故障。預防性維護就是通過對交換機的檢查、測量、抽查的方式和手段，收集好交換機所需要的各種數據，在對數據進行專業的分類、分析，從而提出交換機排除隱患的具體方法和措施，交換機平時的維護就需要以預防性維護為主，做好防患於未然，這就要求專業的交換機操作人員應該嚴格按照操作手冊使用終端，先從係統的軟件配置或者在係統軟件上去著手排查，避免在日常的工作中執行了錯誤的命令，嚴格檢查I/O設備是否處於正常的狀態，尤其做好軟盤驅動器的檢查工作，及時修改錯誤的數據。對於跟隨交換機設備的帶來的軟件磁帶必須做好妥善保管，如果發生交換機係統的癱瘓，可以重新安裝使用。在日常的工作中，專業的維修人員善於發現設備的潛在故障，找出可能誘發故障的主要原因，消除隱患。
3）嚴格做好交換機的管理製度。為了保障交換機機房科學化、製度化的管理，製定好機房的各種規章製度、值班製度、備品備件管理製度，做好原始數據的記錄製度，機房保持幹淨衛生；還要做好安全保密的工作。交換機操作人員的維護權限要進行合理有效的設定，避免由於人為的原因導致的係統故障。對於交換機數據的刪減和修改，一定先對數據進行備份，以免丟失原始數據，對交換機日常的數據記錄工作帶來不便。
4 交換機在維護中的注意事項
交換機需要專業人員進行護理和維修，常常擦拭灰塵，防止灰層雜物進入到交換機的裏麵，導致短路的出現，引發係統故障。不允許無緣無故的去更換電路板和元器件，更不能私自拆卸交換機，如果交換機的指示燈長亮，說明交換機發生了故障，應該切斷電源，停止使用，交給專業人員進行維修。
5 結論
由於交換機的故障是多種多樣的，有的故障是顯而易見的，一眼就可以識別出來，進行處理和維護，有的故障並不是那麼清晰明了，就需要具體問題具體分析。所以作為一名交換機的專業維修和操作人員，在日常的工作中，就應該不斷的加強理論知識的更新和壯大，做好理論聯係實際，同時做好交換機的日常維護和管理的工作，用心去找到問題的根源並找到解決問題最好的方式，這樣才能不斷的去提高自己的，更好的完成網絡管理的工作。
參考文獻
[1]萬敏，萬曉榆.基於SIP在下一代網絡中的應用[J].重慶郵電學院學報：自然科學版，2004（4）.
[2]畢厚傑，李濤.基於SIP的下一代網絡[J].通信世界，2005（9）.
[3]向迪明.下一代網絡NGN技術特點及前景優勢[J].中國科技信息，2007（12）.
[4]張雪麗.全業務下一代網絡的核心[J].移動通信，2009（7）.
[5]張永霞.程控交換機的管理和維護[J].電力係統通信，2002（8）.
[6]樂正友，楊為理.程控數字交換機硬件軟件及應用[M].北京：清華大學出版社，1991.