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@李靜：【品牌就是個性】企業要有自己的個性，做實業有做實業的個性，做創意有做創意的個性。我覺得要相信自己，把自己的優勢放大，最重要的是要有自己的個性，成就你的就是個性。如果你東看西看，自己驕傲的東西就沒了。
@銷售與市場雜誌社：【品牌個性在於人格化魅力】“最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格，而不是產品間微不足道的差異”——奧格威。品牌性格即品牌個性。品牌個性是品牌人格化所顯示出來的一種獨特性的東西。品牌如何發揮出它的獨特魅力？如何從感性和理想角度，提升消費者對於品牌的好感，建立品牌特征？
@銷售與市場渠道版：【“負麵客戶體驗”成本到底有多高？】以一家年銷售額5000萬美元企業為例，約有22%的負麵體驗，其中，2%的顧客會投訴，這裏的28%會最終流失，收入損失約61600美元；98%的不投訴顧客中的43%最終會流失，收入損失約4851000美元。“負麵體驗”成本占總銷售的約10%。客戶體驗關係到企業命脈，每年花費大量成本招募新顧客，不如多用心做好老用戶體驗。
@茶人張贏天：【集中之要義】1.對於戰爭，“集中之要義，在於集中於敵軍陣線中之一個弱點，而不是幾個弱點”。這個弱點，就是戰爭的製勝點。2.對於營銷，集中之要義，在於集中於品牌（產品）諸多優勢中之一個優點，而不是幾個優點。這個優點，就是品牌（產品）動銷點。3.聚焦於自己的優點，集中於對手的弱點，點對點。
@數據化管理：【你會獨立思考嗎？】你能輕鬆發現身邊的“大忽悠”嗎？無論“討厭的人”說什麼，你都不信嗎？遇到完全不同的觀點，你會不假思索地暴跳如雷嗎？獨立思考建議：①與習慣性思想的來源隔離；②將自己沉浸於與現有觀點矛盾的經曆中；③以旁觀者的眼光看進程；④隨機化你的生活圈；⑤練習質疑。微博時代，獨立思考很重要。
@管理思想：【老板喜歡能解決問題的人】老板請你來是解決問題，而不是製造問題，如果你不能發現問題，或解決不了問題，你本人就是一個問題。你能解決多大的問題，你就坐多高的位子，你能解決多少問題，你就能拿多少銀子。讓解決問題的人高升，讓製造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。（原則）
@實用商業心理學：【年輕人應拒絕的工作】①摧毀身體的，如喝酒要喝到吐；②摧毀心靈的，如莫名其妙就有錢有權；③摧毀形象的，如成天和不務正業的人在一起；④摧毀成長的，如公司隻管賺錢不培訓；⑤摧毀品德的，如名利得不少卻落很多罵名；⑥摧毀未來的，如合作的人不注重未來。學會說不，為更好的未來！
@商界雜誌：【李嘉誠談“忙”】一個國家，皇帝忙， 就代表將相無用。 一個軍隊， 將軍忙， 就代表凝聚力不夠。一個家庭，支柱忙，就代表即將出現問題。一個公司，老板忙，就代表可用之人不多。 曆史上所有偉大的人物，政黨以及如今偉大的商業領袖，沒有幾個是整天忙做事的。
@銷售與市場雜誌社：【老客戶的價值】①發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3～10倍；②客戶忠誠度下降5%，企業利潤下降25%；③向新客戶推銷產品成功率是15%，向老客戶推銷產品成功率是50%；④如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤增幅將達25%～85%；⑤60%的新客戶來自老客戶推薦；⑥20%的客戶帶來80%的利潤！
@營銷兵法：【不同客戶如何引導消費？】1. 為心不在焉者提供優惠；2. 為高要求者展示最好產品；3. 為深思熟慮者正麵強化；4. 為網購活躍者提供特價；5. 為拒付運費者免運費；6. 向超節約者提供清倉甩賣；7. 給忠誠者積分獎勵；8. 給井井有條者購物指導；9. 為急躁者進行促銷；10. 為大筆添加購物車者推薦補充商品。
@馮華魁：【下一個王朝——專業為王】在慢增長成為常態的大環境下，中國的渠道要發生什麼樣的變革？曾經，在外資品牌的打壓下，國內企業被逼發明了渠道為王的策略，到後來KA興起，於是終端為王廣泛流行。而下一個王朝，就是專業為王！
@電商行業：【營銷大師科特勒：企業營銷的三個時代】①1.0時代是以“產品為中心”；②2.0時代是以“消費者為中心”；③3.0時代是以“人文主義”為中心，先進的企業不僅追求品牌的獨特性，還要講究“品牌道德”。“做有社會責任的企業，才能生存和盈利雙贏。”
@銷售與市場雜誌社：【吃掉企業利潤的6大黑洞】①追求業績增長，忽視利潤增長：抱著對銷量的無限追求，大肆投入，導致資金斷鏈，偃旗息鼓；②服務缺失帶走利潤；③內耗帶走利潤：員工效率低下，鋪張浪費，人才流失等損耗利潤；④產品缺陷放棄利潤；⑤隨意發動價格戰、廣告戰、促銷戰，燒掉利潤；⑥庫存積壓，吞噬利潤。