另一種合作模式B2C電子商務企業在目標市場建立倉儲中心，根據平台上客戶的有效訂單進行分揀、加工、包裝等一些列工作，然後通過信息化平台和網絡技術實現與第三方物流公司的合作，利用第三方物流已經建好的物流網絡，將其後環節的物流配送業務交由專業物流公司來完成，共同實現對消費者的物流配送。
2 物流外包
2.1 郵政物流
郵政物流雖然網絡覆蓋麵廣，幾乎沒有其他第三方物流企業能企及，尤其是鄉鎮，B2C電子商務企業可以將二級以下地區的物流配送業務交由郵政物流配送，二級以下地區的消費者對物流速度的要求相對不高，但是對價格比較敏感，可以對消費者設置免運費最低消費額，由企業消化一部分配送費用。
B2C電子商務企業選擇與郵政物流合作時，在填寫配送地址和郵編時，要有提醒消費者按照郵政要求樣本填寫，以免無法送到退回。
2.2 第三方物流
B2C電子商務企業選擇外包的關鍵是建立能夠滿足自身需求的第三方物流服務提供商選擇、評價體係，B2C電子商務企業麵向的是地域分散、購物時間、選購的商品類別及購物量具有較大的隨機性，同時對配送時間、貨物的完好性、配送人員的態度等要求較高，基於B2C電子商務麵向的客戶群的要求B2C電子商務企業選擇能夠滿足客戶對物流配送服務及時、安全、準確等需求的第三方物流服務提供商，以解決最後一公裏的物流配送，通過較好的物流配送服務提升客戶的購物體驗。關於選擇和評價第三方物流服務提供商的策略，已經有大量的學者從物流企業的發展潛力、物流技術、物流設備、服務質量等多角度進行了深入的研究，本文就不再贅述。與第三方物流企業合作，不但要建議嚴格的準入機製，同時要建立嚴格的考核評價體係和淘汰機製，而評價的重點是客戶的反饋。物流是整個網購過程中能與客戶最近距離接觸的一環，B2C電子商務企業可以將消費者對物流的投訴情況、客戶購物後的網上評價、B2C電子商務企業的專門工作人員對客戶進行電話隨訪等結果納入到對第三方物流企業的考評中。
與第三方物流合作的另一個關鍵是解決物流信息係統的無縫對接。隨著信息技術的發展，電子商務企業紛紛上包裹跟蹤（GIS）係統，方便用戶實時地了解追蹤自己的網購物品配送進度。B2C電子商務企業要實現與其合作的第三方物流的信息係統集成，及時更新物流配送行程，方便客戶實時跟蹤自己選購商品的物流進度。
B2C電子商務企業選擇和培養與自己的文化理念、服務要求等一致的第三方物流企業，通過戰略合作達到服務要求，對信息化程度不高的企業，幫助其實現信息係統的集成。
3 結語
不同的物流配送模式各有其利弊，對於處在不同階段的B2C電子商務企業來說，根據其自身特點選擇與之適應的物流配送模式，同時也要考慮企業未來的發展及轉變物流配送模式帶來的轉換成本，對不同的物流配送模式趨利避害，選擇恰當的應對策略。
參考文獻
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作者簡介：單月鴻（1981—），女，內蒙人，北京吉利大學管理學院物流係主任，碩士，研究方向：物流管理。