還有一款把盒子做成牙齒形狀的糖果，盒子看起來像一顆潔白的牙齒，而貼在盒子上的彩色商標更是一個活潑的元素。這一包裝在激發消費者購買欲的同時，還提醒了人們要保護牙齒，足見企業的社會責任感。
包裝是產品和消費者之間的溝通工具，這一功能被韓版產品闡釋得淋漓盡致。給消費者創造快樂、愉悅的審美體驗，引導人們對品牌產生了積極的聯想，從而影響了消費者對品牌的態度。
店鋪：賣的是情感體驗
即使是在韓國的私人小鋪裏，店鋪設計也常給顧客帶來一種美妙而生動的心靈體驗，讓人感到格外舒適自在。店內的裝飾品也是別出心裁，老式的咖啡機、古老的waffle故事畫、歐式花園的桌椅，仿佛穿越時空回到上個世紀的歐洲。玻璃窗內浸在巧克力冰淇淋裏的晶瑩水果，伴著麵包烘烤香味的waffle，配上濃香的現磨咖啡，瞬間傳遞給消費者一種難以抗拒的美味體驗。
韓國建築師Cho Min-suk認為：設計一個商店的過程是一連串再創造的過程，商店空間可以理解為顧客從觀望到消費之間的媒介，這一媒介具有最大程度的靈活性。零售店鋪中應盡可能注入人和空間的各種交流元素，讓顧客放鬆身心忘記身處商場。Cho Min-suk所設計的店鋪集合了世界上多個創意品牌的零售店鋪的元素，店鋪內除了可以實現消費行為之外，還可以參與很多其他事情，如：時裝秀、酒會、看電影等等。
零售店本身不再僅僅是銷售產品的場所，更是樹立品牌形象的最佳宣傳途徑。在一些韓版店鋪裏，會發現這裏在創造一種特色的存在空間(being space)，它模仿一種居室環境，使得消費者更容易逗留其中。店鋪外觀充分融入了品牌形象的元素，通過極具創意的、極富想象力的有形展示建立與消費者無形的情感溝通渠道，使消費者獲得高於產品功能價值的情感體驗。
以超市為代表的傳統分銷渠道必將成為過去，取而代之的將是一種全新的享受購買過程的情感體驗式分銷渠道。傳統企業賣的是商品，而未來企業賣的是情感體驗！
總而言之，韓國企業在產品、包裝、店鋪設計上的出色表現，歸根結底是整個國家對創新和創意的追求。
韓國很早就打出“資源有限，創意無限”的標語。韓國政府采取一係列的有效措施，如：推出“文化產業促進法”，以推動國家各行各業的創新意識和創意思想。不得不承認，在某種程度上，韓國正在用它的產品創新定義著亞洲美的新標準。韓國能做到的產品設計創新，我們為什麼不能做到？
(本文第一作者係南開大學市場營銷係主任)
責任編輯：李靖