從未做過教師也沒學過兒童心理學的莫默見到小紅哭得如此傷心，她有些束手無策了，她想：我該怎麼辦？聯係孩子的家長？把她交給其他老師？……
莫默拿出紙巾，把小紅臉上的淚珠輕輕地擦幹淨，小紅還在抽泣，莫默見了，感覺心裏酸酸的，她也淚目了。
小紅看到莫默也在流眼淚，她趕快用肉嘟嘟的小手把自己的眼淚擦幹淨，哽咽著問莫默：“老師，你怎麼也哭了？”
莫默看到小紅停止了哭聲，才知道自己剛剛感同身受的眼淚起作用了，莫默笑了笑，說：“沒有，老師沒有哭，老師要和你一樣堅強，遇到什麼事都不哭。”
“嗯，我不哭，我要堅強。”小紅終於把眼淚全流光了，她眨了眨紅紅的眼睛，看著莫默說：“老師，你也沒有媽媽嗎？”
小紅的這一問把莫默徹底愣住了，是啊，莫默的媽媽走了，莫默無時無刻都在思念自己的母親，可這一次，莫默不能哭了，她要給小紅做榜樣，她要了解小紅，開導小紅，小紅還小，莫默不希望小紅一輩子活在“沒有媽媽”的陰影裏。
莫默把小紅拉到自己身邊，讓她坐在小凳子上，莫默也坐到小凳子上，然後莫默對小紅說：“小紅，老師有媽媽，隻是我媽媽去了一個很遠很遠的地方，那個地方叫天堂。不過，媽媽永遠都和我在一起，她在我心裏，不離不棄，她也在遠方默默地看著我，時時刻刻提醒著我：孩子，你要堅強，要勇敢，要幸福地生活著，要天天快樂，不能哭，不能不聽爸爸的話。”
小紅聽完，說：“老師，你媽媽真好。”說完，小紅耷拉著腦袋，小聲說了一句：“可是，我爸爸說我媽媽不要我了，我沒有媽媽了。”
雖然聲音有點小，但是莫默還是把小紅說的話聽得清清楚楚了。
莫默又情不自禁的淚目了，可這一次，她是背著小紅的。
小紅一直低著頭，又開始說：“可是，我感覺媽媽沒有離開，因為我每年都會收到一些禮物，不是爸爸買的，也不是爺爺奶奶買的，我聽別的大人說，是從很遠很遠的地方寄過來的。”
小紅突然抬起頭，問莫默：“莫老師，你說會不會是我媽媽寄來的，就像你媽媽在天堂看著你一樣，我媽媽在很遠的地方給我寄東西過來。”
莫默看著小紅天真的大眼睛，說：“有可能是的，小紅，無論怎麼樣，你媽媽永遠愛著你。”
莫默和小紅說了許久的話，小紅才回教室上課了。莫默決定，到小紅家裏去一趟。
莫默去找淩塵，不料莫默從窗戶裏看到淩塵正在熙然的房間幫熙然弄斷掉的手鏈，陳恩也不在，正當莫默決定一個人問著去的時候，徐老師走到莫默跟前說：“你想去小紅家裏看看對吧？我陪你去吧。”
“好，謝謝你。”於是，莫默和徐老師一起出了學校大門。這時，淩塵從熙然房間出來了，看到莫默和徐老師一起說說笑笑著出門了，他內心有些不愉快，甚至有些妒忌，他用力打了一下牆壁，然後又回房間幫熙然修手鏈了。
莫默和徐老師一邊走一邊問，問了好多戶人家，才問到了小紅住的地方。在村子的最西邊，走過一條長長的田埂那就是小紅家了，小紅家的房子有兩層樓，有一個小小的院子，這在楊家灣，她們家算是不錯的了。來到大門口，莫默敲了敲大門：“有人嗎？”
徐老師看到莫默溫柔的樣子說：“你這樣敲門不行。”