Thorpe等人(2001)指出,一些個體感覺到他們已經處於信息超載(Information Overload)的境況。信息超載說的是相關的信息已經大大超過一個人可以吸收的能力。Johnson等人(1985)表示信息超載會惡化決策的有效性,因為過多的信息有時隻會使決策者更加困惑或者分散他們的注意力。Szulanski(1996)研究指出,個體在共享信息時,會感覺到他們喪失了處理關鍵信息的權力、所有權和特權。有些員工把信息視為權力的象征。信息共享被視為權力和社會影響力的喪失。這些影響因素存在於信息共享事件中,會導致信息變態行為(Information Pathologies),即為顯示優越性而不與同事共享信息。
4. 組織障礙。組織障礙來自組織對實行信息共享的態度。這些障礙歸因於組織結構以及與信息共享有關的團隊。由於組織障礙使得信息共享的流程變得非常複雜。信息共享的實現需要個體和組織的行為與流程都要做出巨大改變。由於供應鏈中結構衝突和不同組織的管理實踐等原因,通常組織和個體都非常排斥這些改變。拖延解決這些內在障礙會導致失望和失敗。這些深深嵌在製度和職業現實中的組織因素也會產生組織際信息共享的障礙。Tsai(2002)指出等級結構森嚴的集權組織對供應鏈信息共享會帶來強烈的負麵影響。在員工由於有限的自主權和每個決策都需要請示他們上級等原因形成處處受製的時候,他們對信息共享的興趣會大大下降。高度官僚和嚴格管理控製的組織缺乏供應鏈信息共享精神。眾多的學者也是支持這種觀點,正式的規則、原則、流程和規章也是信息共享的障礙。他們的研究還指出,越少壁壘的組織結構和自願的信息共享安排會使員工之間產生更靈活和開放的合作,會給供應鏈信息共享創造一個更加有利的環境。Barson等人(2000)認為,有些組織擔心在和其他成員共享技術信息的時候會使他們喪失市場地位。Caudle等人(1991)的研究表明,沒有高層管理人員的支持,信息共享的創新很難被采納。在采用和實施信息共享係統方麵高層的支持起到了非常重要的作用,但這也被認為是一個組織障礙。
5. 管理障礙。管理障礙的產生是因為供應鏈管理人員並沒有認識到信息共享帶來的真正價值,對信息共享係統沒有信心。這些高級管理人員不願意投資與信息共享相關的創新和文化建設。缺乏領導和信息共享的管理方向使得信息共享變得非常困難。Curry等人(2006)建議,為了實現信息共享的企業文化,高級管理人員的支持是必要的。重點應該放在合作管理指導而不是加強自上而下的領導等級。缺少培訓和經驗以及對新技術的無知也是信息共享的障礙之一。Pendlerbury等人(1998)在其研究中指出大部分被調查人反映公司沒有提供有關信息通訊係統的正式培訓。Ives等人(2002)建議在清晰的指導方針下的培訓和持續不斷的支持是供應鏈所有層級進行有效信息共享的前提。
Fawcett等人(2008)認為缺乏信任使得在無法保證其他成員企業是如何防止信息被濫用的情況下共享敏感信息成為一件非常困難的事情。Shaw(2000)指出,安全和訪問特權是供應鏈中實現因特網和外聯網最重要的兩個障礙。競爭對手的非法訪問和信息篡改會導致災難性後果。McCarter等人(2007)和Fawcett等人(2008)注意到,供應鏈成員在使用信息方麵存在的機會主義行為的曆史經驗使得他們在共享信息時猶豫不決。
6. 社會文化障礙。Kamal等人(2006)認為對信息共享的誤解和錯誤使用是組織際信息共享的一個主要障礙。與合作夥伴共享專有信息會被有意或者無意地泄露給競爭對手。按照Curry等人(2006)的觀點,信息共享的主要障礙之一就是沒有認識到組織內不同利益相關者的文化鴻溝。Harland等人(2007)認為,實現商業文化的改變是供應鏈信息集成的挑戰,部分原因是供應鏈成員不同的目標取向,不對等的風險與收益等因素造成的。Sendhil Kumara等人(2012)認為,IT技術會引起工作文化的變動和部分員工工作性質的變化。不同企業之間的工作方法、技巧和企業文化大不相同,這會成為供應鏈信息共享的一個障礙。部分參與者和供應鏈成員對技術知之甚少的現實也是推行信息共享的另外一個障礙。Bures(2003)認為員工個體意願和組織願景之間缺乏一致性也是信息共享的一個障礙。Connelly等人(2003)認為組織文化影響員工對信息共享態度。Lin(2006)發現員工對組織合作態度的看法和組織流程的公平對他們共享信息的意願會產生重大影響。