正文 第16章 高貴的個性,展現自我的商標(2)(2 / 2)

有膽識和主見的女董事長

哈佛大學的高才生、美國飛機製造公司的大名鼎鼎的女董事長歐雷芙·比切是個有主見、有膽識、不受人左右的人。

20世紀50年代,她的小型飛機訂價都在15000美元以上,同行們為了與她競爭,所設計的同類飛機價格都在13000美元左右,為此,公司的研究人員紛紛向歐雷芙獻策:我們也可以製造較廉價的飛機。他們一致認為,如果價格降不下來,在銷路上一定會吃虧的,在價格上差2~3千美元,當然是個很顯著的數字,但在內部結構上的差異卻是很微小的,一般人不宜覺察,所以買便宜貨的人也就自然多了。

“那麼,我們為什麼不能以現在製造的飛機削價求售呢?”歐雷芙笑著明知故問。大家一致說:“這可不行,我們講求利潤合理,若將現在的產品減價,公司就沒有多少錢可賺了。”

“這就是說,一分錢一分貨,沒有人會做不賺錢的生意,其他公司設計的13000美元的飛機,必定在質量上不如我們,不是嗎?”歐雷芙隨即作了決定:“既然東西不一樣,那就讓他們去製造那種便宜貨,我們還是照高標準的生產方式製造,我們賣的是飛機,不是玩具,不能靠降低質量來求價格的降低。”

“那麼,即使我們不放棄現在製造的飛機,至少也該增加廉價的一種,讓消費者有個選擇。”

“這更不行!”歐雷芙很直率地說:“這無疑是砸自己的招牌,如果廉價機出了毛病,人們會說比切公司的產品質量不好,這樣,我們的好飛機也沒有人要了,質量第一是維護信譽的關鍵所在,希望各位更加自覺地意識到這一點。”

由於歐雷芙的堅持,打消了研究人員生產廉價品計劃。後來證實,她的決策非常正確,因為買私人飛機的都是大亨,他們重視品質和安全,並不計較那多花的2000~3000美元。

歐雷芙堅持了自己的觀點,靠她的卓識與遠見證明了這樣一個道理:大多消費者本著選價心理去購買商品,也有許多消費者心目中卻是“便宜沒好貨,好貨不便宜”的逆反心理。因此,歐雷芙堅定地認為,對一些高檔的價格上下浮動不太大的商品,價格定得高些,銷售效果也許反而更好些。這正是迎合了人們的這種逆反心理的緣故。

歐雷芙以其膽識與主見,以她的鮮明的個性,獨特的領導才能贏得了全體員工的敬佩與好評。

哈佛人生智慧:

有吸引力的個性對任何人來說,都是一筆極有價值的財富。發展自己吸引別人的個人魅力,擴大自己的社交圈,就會增加成功的機會。

工作狂人比爾·蓋茨

名人似乎總有與眾不同之處,比爾·蓋茨之所以會成為當今電腦世界的顯赫人物,其獨特的性格特征也許早已注定了他的非同尋常。對小時候的蓋茨來說,在課堂上睡覺是常事。他的生活極其緊張,三天不睡覺對他來說如同家常便飯。據一位朋友說,他通常36個小時不睡覺,然後倒頭便睡上十來個小時。

蓋茨一直是一個以工作狂而著稱的人物,他常在夜晚或淩晨向其下屬發送電子郵件,編程人員常可在上班時發現蓋茨淩晨發出的電子郵件,內容是關於他們所編寫的計算機程序。即使到了39歲結婚的時候,他還經常加班工作到晚上10點以後,這對於以前任何一個億萬富翁來說,這都是沒有的事。盡管微軟公司一向以員工習慣性加班拚命工作而聞名,但那些工作得眼冒金星的員工還是心悅誠服地說,他們之中幾乎沒有誰能比蓋茨更辛苦。

他的這種對工作狂熱的精神,自然也感染了全體微軟員工,尤其是那些軟件程序設計師。

在微軟,人們看不到不努力的人。到晚上八九點鍾,辦公室的人最多、最繁忙。銷售人員白天拜訪客戶,晚上即回來趕寫報告,還有一些部門正在開會、聽總結。在微軟沒有一個經理要求員工加班,但是因為員工很有激情,並能從工作中得到無窮樂趣,又希望工作能夠做到完美的狀態,所以自然會刻苦工作。

比爾·蓋茨在經營微軟的過程中更引以為榮的就是利用自己的人格魅力吸引和團結了一大批優秀的程序設計者和產品推廣者。曾經有人采訪蓋茨成功的秘訣。蓋茨說:“因為又有更多的成功人士在為我工作。”蓋茨對此充滿了自豪感:“在我的事業中,我不得不說我最好的經營決策是必須挑選人才,擁有一個完全信任的人,一個可以委以重任的人,一個為你分擔憂愁的人。”

哈佛人生智慧:

比爾·蓋茨以勤奮、踏實及勇往直前的創業精神,配合靈活的經營策略、利用好產品及朋友們的囊助等,才得以踏上成功的創業之路。喜好冒險、不服輸的個性,使他具有帶動團隊向前衝、不達目的不罷休的領導氣魄,這種個性也成了支持他創業的動力。生活中的你,也該像蓋茨一樣,擁有勤奮勇敢的個人魅力。