正文 第11章 在商言商對與錯(1 / 2)

這天,豐銘揚到中毅公司第三藥店例行檢查。早上顧客不太多,店員們不太忙。有的在清潔貨架,整理藥品;有的在填寫記錄。顧盼盼坐在藥師谘詢台後麵,正在給一位顧客測血糖。測完血糖她建議顧客除了正常服藥外,如果經濟條件允許,可以服用某品牌的蜂膠軟膠囊,可以預防並發症產生。並且現在此品牌正在高促銷,買五送一。

顧客看小姑娘測血糖很專業,介紹的保健品是知名品牌,欣然買了五瓶,滿意地走了。豐銘揚走上前對顧盼盼說:“小護士賣上了保健品,女別三日當刮目相看啊。”顧盼盼滿懷喜悅地悄聲說:“賣一瓶蜂膠一百二十元,店裏給我們提二十元,剛才一單我就要提成一百元。中午請你吃飯啊!”

豐銘揚對顧盼盼的轉變不知道該高興,還是悲哀。以前顧盼盼在家花錢如流水,重來不考慮錢是怎麼來的。現在她也為自己賺到錢高興了。城市越繁榮,人們消費越高,越感到錢的重要,越恐懼沒錢的生活。但是錢應該是事業的附屬品,如果隻看到錢,也太鼠目寸光了。

豐銘揚打趣地說:“蜂膠能降血糖嗎?”顧盼盼有些不好意思地說:“降血糖還是靠胰島素、二甲雙胍、格列齊特這些藥吧。保健品是輔助,可以預防並發症。不過有提成,有些人就誇大保健品的作用了。”

豐銘揚點點頭:“賣藥也得憑良心啊。剛才那個顧客看上去挺有錢的,你賣給他幾瓶蜂膠也無所謂。如果碰到錢不多的顧客,你還是老老實實給人家格列本脲或者二甲雙胍。”

不知何時,楚雲嵐來到豐銘揚跟前,挖苦地說:“豐質管員現在不光檢查質量記錄檔案,還對我們店員進行銷售培訓呐。”豐銘揚看著楚雲嵐,平靜地說:“培訓,不敢。我隻是對顧盼盼說我個人的看法,至於她聽不聽由她。顧盼盼從醫院給人打針吃藥的護士,到現在幾百塊錢地賣保健品。看來都是楚店長精心培訓的結果。”

楚雲嵐環顧下在買藥的顧客,對顧盼盼說:“盼盼,別聽他瞎說。去吧!”狠狠盯了豐銘揚一眼,說:“到辦公司來。”豐銘揚優哉遊哉跟著進來辦公司。

楚雲嵐關了門,不悅地說:“豐銘揚,你是學藥學的,我也是學藥學的,我自信比你學的不差。”豐銘揚點點頭:“那是那是,我們那學校就不能跟你的學校比,況且你還是準研究生,是我比你差。”

楚雲嵐說:“難道我不知道二甲雙胍、格列本脲嗎?你這個人在小醫院呆久了,對藥品零售終端太不了解。現在哪個藥店不是靠賣保健品作為新的增長點兒。隻靠賣哪些低毛利的藥品,店裏怎麼給員工好的待遇,怎麼應付飛漲的房租。再說現在的人,生活條件高了,賣幾瓶保健品花個幾百上千的很正常。“

豐銘揚沉默一會兒,說:“也許你說得有道理,但是那隻是你的道理。藥店賺錢是應當的,賣保健品也是允許的,可是在巨大利益的驅動下,有些賣藥的把保健品當藥品介紹給顧客,不僅坑了顧客的錢,還會對病情照成影響。在咱們藥店這種現象不知道有沒有?”

楚雲嵐臉色泛紅,不那麼生氣地說:“說實話,那個藥店都避免不了這種現象。我還是教育店員,不誇大保健品的作用,看顧客賣。”口氣一軟對豐銘揚說:“銘揚,你不知道,現在生意不好做。即便我們不這麼做,別處都一樣在做。”

豐銘揚也平靜地說:“楚店長,在商言商沒有錯。可是你聽到過窮人看病富人掏錢這句話嗎?平窮的人給他們低價的藥,富人賣給他們價高毛利高的藥,這樣我以為不背良心。”

楚雲嵐看著挺拔的豐銘揚,悠悠說:“我們都不是學生了,開藥店除了要對顧客負責,我還要對店員負責,對投資人負責。我有時在想,我來到藥店不知是對是錯。”