養老院有這麼多的專業人員，提供了這麼多專業的服務，許爺爺和我們像親人一樣的朝夕相處，一起快樂的生活，還成為了院裏的明星，但是就因為家人一段時間沒有來看望，沒有打來一個電話，一下子就變得這麼反常，形成了這麼大的反差！
我們提倡“不是親人勝似親人”的理念，努力打造溫馨舒適的友善環境，營造濃濃的家庭氛圍，但是對於長者來說，養老院再好終究不是家，我們再親切終究不是自己拉扯大的子女，即使我們天天陪伴在身邊，也無法取代子女在他們心中的位置。養老院做得再好，對於長者360°完美的晚年生活來說，充其量也僅僅能做到359°，那缺少的1°——說到底，還是血緣親情，隻有子女才能賦予，養老院永遠無法替代。
我們的千言萬語不及子女的一個電話，我們天天24小時的服務不如子女1小時的陪伴。子女是長者的心頭肉，子女是長者永久的牽掛。長者完美的晚年生活，要靠我們與長者子女的共同努力才能實現。
看到眼前這個幸福的家庭，很多人都會羨慕吧！但你能否想象得到，照護許爺爺曾經是家裏的一個大難題呢？
許爺爺是一名美術教師，有一個和睦的家庭。一年前，許爺爺因中風導致半身不遂。許先生和妻子忙於工作，無法24小時陪在許爺爺的身邊。一家人商量後決定找一個保姆來照顧爺爺，雖然也擔心非親非故的保姆照顧不好，但就現實情況而言，許先生別無選擇。
對於照顧像許爺爺這樣一位半身不遂的長者來說，單靠保姆一個人很吃力，比如給爺爺換尿布、擦身、處理大小便等事情，還需要許先生幫著一起做。給爺爺洗澡時，雖然全家總動員，但仍然手忙腳亂；去醫院看病時，隻能靠許先生背著上下樓。爺爺看著家人這麼辛苦，對許先生說：“要不，我去養老院吧！”聽到這話，許先生心中特別不是滋味。
雖然全家人和保姆對爺爺細心照料，嗬護有加，但是由於護理不當，爺爺背部還是多處皮膚發紅，特別是尾椎部已經出現褥瘡症狀，且一天天加重。許先生看著爺爺這種狀況，束手無策，心有餘而力不足。然而禍不單行，就在這時許先生妻子也生病住院，父親和妻子兩邊，他實在是照顧不過來，一度想過辭職回家照顧他們。思前想後，最後許先生決定為許爺爺尋找一家專業的養老院，讓他接受專業的照料。許先生經過查閱資料，參觀考察了40多家養老機構，最後選擇了我們養老院。
那時為了迎接許爺爺，我們特意裝飾了爺爺的小屋，找來爺爺許多照片，有許爺爺年輕時獲獎的、有帶孫女外出遊玩的、有在影樓拍攝的全家福還有爺爺最愛的繪畫作品，全部掛在了牆上。房間內有了爺爺的足跡，就有了家的氣氛。養老院製定了專業的照料方案：護理員精心照料，協助爺爺每兩小時翻身一次；營養師配製合理的膳食菜譜，保證營養；醫生護士每天健康監測，按時換藥；康複師製定個性康複方案。沒多久，許爺爺的褥瘡逐漸愈合了，可以自己推著助行器行走了，臉色也一天天紅潤起來了。伴著時間的推移，他在養老院裏參加了各種活動，結識了新的夥伴，開始變得開朗起來。看著許爺爺的好轉，許先生高興地說：“養老院不僅改變了父親的生活，也改變了我們一家的生活。”
就這樣，許爺爺在我們養老院生活了一段時間，他的身體、情緒、心理都得到了極大的改善，許先生一家人都感到很欣慰，我們也很有成就感。早前，許先生一家人和保姆為了照顧許爺爺，無微不至，忙忙碌碌，竭盡全力，但對於許爺爺360°完美的晚年生活來說，他們充其量也僅僅能做到359°，那缺少的1°——恰恰是養老院的全方位專業照料服務。
站在養老院照料的角度來說，永遠缺了那血緣親情的1°，那1°重似千金，甚至超越養老院的那359°；而站在家庭照顧的角度來說，哪怕子女盡心盡力做到了359°，但養老機構全方位專業性的那1°也同樣不可或缺。在今天的中國養老大環境下，359°如何與1°完養結合，相得益彰，確實引人思索
359°+ 1°= 360°長者完美的晚年生活。