對於嘉惠國際這樣一家領先的商旅管理解決方案供應商，商旅管理同樣重要，嘉惠國際也要像醫生一樣自己給自己下處方。“事實上作為一個國際公司，我們有很多的商旅行為，而且隨著業務的不斷拓展，商旅成本也越來越高。現在我們有兩名專職的商旅經理，利用各種工具進行管理。”
看好中國
經曆過2009年的沉寂之後，嘉惠國際在2010年的收益不菲，年度結算總額從2009年的171億歐元增長到210億歐元。嘉惠國際將這一增長的原因歸結於兩個方麵，一是商旅成本的增加，諸如機票、火車票以及酒店住宿等價格的上漲；二是客戶數量的增加。據戴柏克介紹，2010財年嘉惠國際新增企業客戶數2000家，企業客戶總數達到3.5萬家。
其中中國的表現也是可圈可點的。據嘉惠國際中國區總經理王璐介紹，“中國作為世界上第二大經濟體，市場廣闊，為德國嘉惠國際在商旅管理業擴張和成長提供了空前機遇。尤其是在2010年，中國的銷售額增長達到了大約315％。”嘉惠國際於2008年初進入中國，先後與國航和招商銀行進行了合作，其在中國的企業客戶數量預計將在近期突破100家。
王璐稱，中國的本土企業實際上非常重視商旅管理，尤其是成本節省的空間。但是與國外的企業相比，關注度稍有不同，中國企業一般更加關注價格，而流程管理則可能是第二位的。不過王璐同時也表示，中國本土企業的關注度正發生一些改變，尤其是當從別的客戶那裏感受到這種產品可能對他們的內部流程有一定好處時，他們也會嚐試著去改變。
目前嘉惠國際的客戶分布於各個行業，其中以製造業、谘詢業和產品類的企業居多。《嘉惠國際2010年商旅管理研究報告》顯示，中國44％的商旅經理都因業務衰退而承受成本壓力，都希望找到成本控製的專業解決方案。因此嘉惠國際強調今後產品和特色都會及時應需調整，以滿足中國客戶的獨特需求。事實上，為開拓本土市場，嘉惠國際早已在本土化上下了一番功夫。王璐表示，嘉惠國際一直在中國推行漢化項目，“我們完全以客戶需求為導向，如果國內客戶有新的需求，我們就會進一步的本土化，目前漢化仍是我們在中國的主要項目。”
在嘉惠國際製定的2011年業績目標中，提出中國區要比2010年的銷售額翻一番。作為中國區的負責人，王璐的壓力並不小，不過她坦言壓力並非是擔心市場的潛力，而是來自於對客戶的開發，怎樣製定一個很好、切實可行的戰略和計劃。戴柏克強調中國在嘉惠國際的發展戰略中占據十分重要的地位，“盡管我們去年業績有很大的增長，但是我們在中國的發展戰略是長期的，我們注重更加長遠的計劃，今後我們將進一步加大對本土企業的服務力度。”