企業經營管理中的軟件建設
經管視線
作者：王社教
摘要：企業，特別是現代的管理，涉及到經濟、社會、政治、人文、意識形態和法律的各個層麵，是一個極其複雜的係統工程。如何正確處理涉及方方麵麵的關係，這是對企業高層巧協七音為一律能力水平的考驗，也是眾多企業家長期以來不斷探索和踐行的永恒主題。但概括起來，企業管理包括兩大方麵的內容。一是硬件建設，即廠房、設備、層級管理製度、對外聯係渠道以及政策指導。它的構成為企業的啟航和發展搭建了平台，另一個是軟件建設，即廠魂的建設，它包含的內容則更廣泛，也更加細膩，它是企業得以持續發展和繁榮的根本動力。縱觀一些企業的管理，大多對硬件建設高度重視，對於軟件建設卻投入心力不夠，致使企業的發展難以為繼。為促進企業的有效管理，作為企業的經營管理者，既要重視企業的硬件建設，又要重視企業的軟件建設。
關鍵詞：企業；經營管理；軟件建設
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-00-01
一、正確認識企業軟件建設的地位和作用
企業中的各項規章製度實質上是一種約束機製，發揮著管人的作用，而軟件建設是啟發人的自覺行為和共同行動，它的作用是管心。軟件建設是長期持久發揮作用的，它的作用一般呈三種形態，即流動狀態、潛在狀態和物化狀態，而這三種狀態是相輔相成、互相促進又互相轉化的。如果說硬件建設樹立的是企業的外在形象，那麼軟件建設則是塑造企業的內在素質，如果說硬件建設是企業的構架，軟件建設就是企業的靈魂。所以，企業的軟件建設是集納人才、凝聚人心的軟實力。有的企業善於培育和運用軟件建設，企業就有了強大的生命力，有的企業忽視了軟件建設，企業缺乏活力，創新能力不足，困難重重，逐步走向衰敗。有一個企業集中了全體職工的心智，在長期的磨煉和積澱中，逐步形成了“勤奮、求實、創新、高效”的廠魂，這個魂是一種精神，是一種無形力量，是廣大員工向心力的巨大磁石，把全體職工聚集於這麵旗幟下，獲得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
軟件建設是以潛移默化的形式發生，發展和強大起來的，它所體現的是長期效應，它所體現的是企業文化的高度升華和集體智慧的結晶，是企業長期發展的精神基石，是企業可持續發展的長期保障，更是企業全麵深化改革的強大動力。
二、軟件建設的基本方向和發力點
軟件建設貫穿於企業生產經營的整個流程，每個環節都有軟件的驅動作用，每一作用都會在一定程度上促進流程的順利運行，可以說軟件的作用無處不在，但作為企業的總體經營管理，應重點在以下四個方麵投入精力，把軟件的基本要素做好做紮實。一是企業高層要正確對自己的權利定位，明確我是誰、為了誰。要樹立權為民所用、情為民所係、利為民所謀的執政理念和權力觀。在正確釋放權力因素的同時，要更加注重非權力因素的影響，以自己的人格、以自己的才能、以自己對職工的人文關懷塑造自己的人格魅力，增強對職工的親和力、向心力和影響力。毛澤東同誌曾把人民群眾比作銅牆鐵壁、上帝、土地和水，說明人民群眾才是曆史的真正創造者。因而樹立大局觀點，積極解決職工的急難險重問題，才能贏得人心，才能贏得企業管理工作的動力源泉。也就是說把職工當作企業的主體，把自己當作職工的公仆，使職工明確為誰工作、為誰奉獻，他們就會發揮自己的聰明才智，為企業的經營獻計獻策。二是堅持正確的選人和用人方向。人是世間最寶貴的資源，隻要有了人，什麼人間奇跡都會創造出來的。對於企業人同樣是最重要的。選什麼人，用什麼人，直接關係到企業的興衰成敗，所以必須堅持“內不避親，外不避仇”的理念，以德取人，以才用人，以德為先，把有德有才之人用在最關鍵崗位上，盡可能地讓他們實現理想抱負。特別要防止以親緣關係、業緣關係和地緣關係為用人方向，更不能搞“小兄弟式”的網絡培植與發展，使一些有用人才能從“候鳥”變成“留鳥”，盡職盡責盡心地為企業奉獻。三是要正確進行“蛋糕”的分配。民以食為天，工人勞作的目的雖然說是為國家的發展、為企業的繁榮做貢獻，但他們也要維持自己及一家人的生計，在利益上，肯定有一定的訴求，他們是物質財富和精神財富的直接創造者，獲取個人的勞動所得合情合理。但在實際的利益分配上，存在一定的弊端，他們對企業的分配製度懷有諸多不滿，有些抱怨情緒，嚴重影響了職工工作的積極性，影響了聰明才智的發揮。所以，作為企業的經營管理者要敢於衝破不合理的分配製度，逐步引入勞動力市場價格機製，建立對內公平，對外有競爭力的薪酬分配製度，積極推行廠務公開製度，適時公開分配情況，使多拿者舒心，少拿者服氣。四是既要抓產品又要抓人品。要強化黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的模範帶頭作用，建立一個學習走在前、工作創新幹、清正又廉名、遵紀做表率的領導班子，建立一支團結奮進、風清氣正、工作努力的職工隊伍。深入開展文化體育活動，寓教於樂，培育團隊意識，加強以社會主義核心價值觀為核心人的素質教育、凝結智慧，彙集正能量，增強軟實力。