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劉強東:做的要比說的多 一定要從基層做起

大道

對於公司管理層的招聘,劉強東選人的標準有兩點:做的要比說的多;一定要從基層做起,民企從業教訓比外企更有說服力。

劉強東喜歡用自己十多年來連續履行的“公司早會軌製”來證實自己做事的堅持。這個會每天早上八點半開,大約20到40分鍾時間,全國一百多個部門的部門經理以上員工務必參加。除了外出有約或者出差,劉強東都會準時出現在會議室,風雨無阻。

從2004年京東上線時隻有幾十人,到如今近三萬人,十年的時間京東的員工人數增長了近千倍。連續九年,每年京東新增員工都超過老員工,這不可避免地在文化上斷層、稀釋。因此,2013年起,京東用人原則也悄然變化。過去幾年,京東的主要高管大多由外部引入,而現在劉強東更願意培養京東出身的高管,他說未來70%的高管都會從內部提拔。

2012年6月,京東負責信息技術的副總裁薑海東和戰略副總裁乙壤月前後離職;同年底,CEO王亞卿因家庭原因也離開京東。劉強東似乎並沒有因此感到遺憾和不安,他發微博稱:“剛和一個同行聊天,他談到最近行業不好,麵臨部分員工辭職的煩惱。又說京東也有人事變動,如何看。我說:行業好的時候是吸納人才的良機;行業艱難的時候也是淘汰部分不合格人才的良機。你應該花更多精力在留下來共同戰鬥的兄弟那裏,沒必要去為見風頭不好立即跑掉的‘人才’遺憾。”

這兩年,劉強東引入了諸多職業經理人,設立CFO(首席財務官)、CSO(銷售總監)、CHO(首席人力資源官)、CMO(市場總監)、COO(首席運營官),每條業務線交給一位C“X”O負責。

在京東的用人機製中,有一項麵對高校畢業生的“管理培訓生”的應聘。京東對管培生候選人要做家庭背景考察,父母是一般工人或農民的,才能順利通過。在劉強東看來,這項措施,是要抉擇那些“真正可能一輩子刻苦的人”。這些管培生由劉強東親身治理調教,相較於其他人會有更多、更快的提升機遇。當然,這一措施也會讓公司其他員工產生不均衡的心理。

而對於公司管理層的招聘,劉強東選人的標準有兩點:做的要比說的多;一定要從基層做起,民企從業教訓比外企更有說服力。