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餐飲:私廚的潛力有多大?

封麵主題報告

餐飲行業是需求周期最為明顯的行業之一,非用餐時間餐廳門可羅雀,用餐高峰則是漫長的等位、點餐和等餐時間以及下降的服務質量。而民間餐飲的供應能力很大,有一些商家嚐試利用互聯網技術挖掘其對外供應的潛力。同時,餐飲的需求非常多樣化,除了大批量的工作餐需求,還有很多個性化的長尾需求,比較適合共享經濟發掘非標社會資源的模式。

目前,使用社會化餐飲供應資源解決用餐問題主要有兩類模式,一種是私廚分享,包括國外的“EatWith”、國內的“有飯”等,現階段還隻是一小部分旅客和當地人的社交和嚐鮮,遠未能夠形成有效的供給;另一種是將社會化餐飲標準化,提供外賣服務,國內有“媽媽的菜”、“回家吃飯”,以及以手工零食為主的“覓食”等。

上述兩種模式都麵臨著食品安全、監管及安全問題,食品安全包括家庭烹飪環境、食材、烹飪者衛生情況等,政府監管則包括工商執照、衛生許可等,而私廚分享還涉及到雙方的人身與財產安全問題。

私廚分享

在私廚分享平台上,愛做飯、有手藝的人在家裏開起私廚,他們將自己的地理位置和廚房故事放在平台上,供感興趣的吃貨們選擇。供給方主要有兩類:一類出於興趣,主要以分享和社交為目的;另一類是全職或半全職,其中包括線下私廚以及有計劃或已經經營線下餐廳的人,以盈利、樹立品牌、向線下餐廳吸引流量為目的。

目前階段,由於私廚尚未形成大規模供給,所以對於用戶來說並不是日常就餐的主要選擇。盡管一些私廚的價格比餐館低(由於稅費等原因),但低價並不是用戶選擇的原因。用戶選擇私廚主要出於:一、熱愛美食;二、私廚所能提供的多樣性與獨特性;三、社交。

私廚分享模式能否大規模推廣的主要難點在於對供給方的激勵,即人們為什麼願意成為私廚,將自己家中的餐桌分享出來,去服務其他的客人?出去興趣、分享或閑暇來接待食客,可能無法長久維持,並保證穩定的供應,對平台而言也很難管理,供方和用戶將主要限於熱愛社交和美食的人群。以盈利、擴大影響為目的的全職或兼職供方才是大規模推廣的基礎,有可能發展成為普通百姓的就餐選擇之一。

私廚外賣

在更加“商業化”的私廚外賣模式中,烹飪者是社區的閑置勞動力(主要是中老年女性),比起私廚分享,對於供給方的激勵是直接的經濟收入。而對於消費者來說,私廚外賣與一般餐館的外賣並無不同。

目前這一模式的主要問題是物流,比起普通餐廳外賣,私廚外賣要去多個供應點取餐,然後配送,相當於是多點到多點,物流安排會複雜一些,成本也更高。零食外賣對物流的要求遠沒有工作餐外賣高,目前主打零食外賣的“覓食”的物流方案包括賣家送貨、買家上門、第三方物流。此外,由於私廚外賣的菜品是分散化采購,成本也較餐廳高。

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EatWith

EatWith由Guy Michlin和Shemer Schwarz於2010年在舊金山創立。啟發創始人Guy Michlin創辦EatWith的是一次難忘的旅行經曆,他和家人到希臘遊玩,恰巧被當地人邀請到家中共進晚餐,吃到了餐館裏沒吃到的地道食物,還和主人聊得十分愉快,了解到了不少當地的風俗文化。

EatWith讓當地居民向旅行者分享餐桌以及廚藝,而EatWith會從中抽取最多15%的傭金,目前服務已擴展至全球29個國家的120多個城市。

對於當地居民來說,EatWith幫助他們在家裏做起餐飲小生意增加收入,同時也給了他們結識不同人的機會。而對旅客來說,他們能夠以與餐館相近的價格享受非標準的當地美食,還能在餐桌上遇到同樣來旅行的人,認識新朋友,並從主人那裏了解當地的特色。

在國內,拷貝EatWith模式的“有飯”目前以微信公眾賬號的形式運營,會定期發布飯局信息。目前有飯不收取傭金,主人可以獲得全部收入。