中國式營銷的“新常態”

卷首語

作者:金煥民

那些曾經習以為常的“爆發式”、“井噴”等詞彙,正在與中國式營銷告別。

中國企業的營銷,一方麵,盡管用的是西方營銷理論和跨國公司經驗,但中國企業走的是自己的路,這是中國企業成功的根本。另一方麵,中國企業的營銷,是從小到大的營銷,從弱到強的營銷,承載的是一個過程,這與跨國公司的成熟營銷和強者營銷相比,本身就有本質區別。

迄今為止,還有這樣一種思潮:今天的經濟問題皆源於中國企業“不成熟、不規範的營銷”——我難以想象,在一個不成熟、不規範的市場上,一群不成熟的企業如何才能弄出成熟的營銷和規範的營銷。中國經濟的發展,就是一個壓縮式進程,用幾十年走過發達國家幾百年走過的路。而在這個進程中,中國企業就是通過前赴後繼的方式推進經濟發展的。

營銷最基本的競爭法則是達爾文的“適者生存”。那些曾經備受敬畏的跨國公司在中國的失敗,就是因為它們抱著那套“先進”的營銷方法企圖“教育中國消費者”,而不是適應中國消費者。中國企業曾經被視為“落後”的營銷方法,恰恰是適應市場的結果。世界知名谘詢公司在中國普遍折戟沉沙,原因不在於它們不夠先進,而是在於它們太過先進。在一場長達三十年與跨國公司的不對稱競爭中,中國企業用自己的方式保住了陣地。以家電市場為例,慘烈的競爭進行到最後,大家突然發現,一流的跨國公司基本不見了,留下的都是二流水平的中國企業。

中國企業起步於中國市場的短缺時代,其基本情形是一窮二白的老百姓想買商品還得托人走後門。這種情形下,一旦收入增長,帶來的自然是饑渴式消費。但到了今天,中國的消費者已經變了:

中國消費者已經完成了幾乎所有行業的全麵“啟蒙”和多輪消費升級;

中國消費者的消費能力已經有了極大的提升並得到相對充分的釋放;

中國消費者的“品位”和“鑒別能力”已經有了極大的提升並且開始挑剔。

除此之外,我們還要承認以下兩個基本現實:

第一,除汽車等少數行業外,中國多數行業已進入飽和狀態,消費數量增長緩慢甚至下降。

第二,中國主流產業的行業集中已經基本完成,高集中度行業已經基本實現了寡頭壟斷。

從發展空間看,中國企業的數量增長已經很困難,必須找到新的增長空間,否則隻能徘徊。

上述現象說明,中國營銷已經隨著中國經濟進入了“新常態”。

由於除了國企,中國企業出身都過於草根,所以,三十多年來,它們一直在爬坡。而營銷界把這種爬坡,都習慣性地稱之為營銷升級。長期以來,所謂營銷升級,無非是渠道升級、產品升級、團隊升級、管理升級。其中最核心的卻是,跨國公司為中國企業的產品升級提供了學習和模仿空間,這使得中國企業以產品升級為依托,係統地推動整體升級。到了今天,能夠從跨國公司那裏學習和模仿的東西已經到了極限,餘下的東西則妙處難學,中國的多數行業也因此失去了方向。目前的真實情形就是,以模仿為主調的發展模式已經失去依托,而中國企業並沒有在模仿中培養足夠的自主創新能力,這也成為中國企業必須過的坎。能夠做出的判斷是,中國企業要麼累死在營銷升級的“坡”上,要麼力爭過“坎”,進入新的一馬平川。

所謂中國式營銷,在過去,無非是指基於當時中國企業現實和中國國情的營銷,而在今天,中國式營銷則必須是具有中國特色並處於世界領先水平的營銷。這意味著,至少是中國的行業龍頭企業必須建立塑造市場的能力,必須有能力帶領中國企業為市場提供有別於跨國公司的獨特價值。

(編輯:王 玉 )