正文 第28章 財富女人——收獲財富,女人越活越精彩(2)(1 / 3)

玫琳凱的成功還在於“豐富女性人生”的服務宗旨與定位。玫琳凱創業之初,就確立了服務第一的宗旨。在她的美容課上,她要求美容顧問們以“教”為目的,並非隻“賣”。在訓練銷售人員時,玫琳凱使她們想著:“如何使這位顧客更美麗,更有自信心。”而不是:“今天我要從她身上賺多少錢。”玫琳凱相信這樣的服務信念會使人眼中充滿愛。

在事業發展走出美國後,玫琳凱又提出創建“全球女性共享的事業”。在她的大力提倡下,她所奉行的黃金法則及生活優先次序的指導哲學和市場理念,隨著她和她的80多萬美容顧問的身影迅速傳遍全世界。最為重要的是,玫琳凱以她的企業結構激勵了千千萬萬的婦女,紛紛成為小型企業經營者。

在玫琳凱自創的管理風格下,她以不斷的鼓勵及物質報酬來提升婦女的自尊和自信。有雜誌驚歎:玫琳凱所解放的婦女比美國女權運動領袖格勞瑞婭·史戴能解放的還要多。玫琳凱自己也認為,在她的整個事業中,最大的成就感就是看到許多女性成功。因為玫琳凱知道,女性特有的直覺與本質,如果能夠加以妥善地發揮,並且得到適當的支持,她們的成就將是無可限量的。

奧普拉·溫弗瑞——全球頭號電視富婆

奧普拉主持的電視談話節目“奧普拉脫口秀”,平均每周吸引3300萬名觀眾,並連續十六年排在同類節目的首位。她不僅是著名的電視節目主持人、娛樂界明星、商場女強人,也是慈善活動家,是全球頭號電視富婆。喜歡奧普拉的人甚至認為如果她去競選美國總統,獲勝的把握也很大。

奧普拉·溫弗瑞是一位美國黑人女性,是打動人心的“脫口秀女王”。她從貧民窟長大,卻一直不停地學習。在既“重男輕女”又“種族歧視”的美國,她憑借著非凡的個人魅力,在訪談電視節目中脫穎而出。她不僅是著名的電視節目主持人、娛樂界明星、商場女強人,也是慈善活動家,是“美國最便捷、最誠實的精神病醫生”,是全球頭號電視富婆。

有一次,奧普拉采訪小鎮的黑人隔離區。她走上前向店主自我介紹,想握握手。店主說:“我們這兒不與黑人握手。”奧普拉反唇相譏:“我打賭黑人是出色的。”22歲時,奧普拉是巴爾的摩電視台最年輕的節目主持人。但電視台經理對她的表現不滿意,再加上許多人批評她“頭發蓬鬆、雙眼太分、鼻子太扁、報道情緒化”,奧普拉被降職了。

1983年,“A.M.芝加哥”電台的老板丹尼斯·施瓦遜決定雇用奧普拉和她的製片人,負責“早晨芝加哥”節目。當時,這是這個時間收視率最低的節目。

奧普拉問丹尼斯,她的黑人身份是否會有礙於“早晨芝加哥”節目。丹尼斯說:“你是綠皮膚我也不介意,我所需要的是節目成功……”盡管電視台的多數人對聘用一名黑人來主持節目深表懷疑,但丹尼斯還是力排眾議,以23萬美元的年薪將奧普拉招至麾下。

出人意料的是,僅僅一個月,奧普拉訪談節目的收視率就超過了從前,從此一發不可收拾。奧普拉直登“美國最當紅脫口秀主持人”的寶座。與一般談話節目不同的是,“奧普拉脫口秀”邀請的嘉賓並非是某一領域的專家或學者,而是普通大眾,談論的主題也集中在個人生活方麵。當嘉賓的故事令人感動時,她會和嘉賓一起抱頭痛哭。相比其他節目,“奧普拉脫口秀”更直接、坦誠,也更具個性化,因此深受人們喜愛。

當傑夫·傑克伯斯還是芝加哥一位不出名的律師時,他提醒奧普拉,僅靠替人打工並不能使她真正成功,她應該組建自己的公司。於是,他們兩人合夥創建了“哈普娛樂集團”。公司由傑夫·傑克伯斯任總裁,擁有10%的股份;奧普拉則出任董事長,擁有90%的股份。奧普拉是世界上第三個擁有和製作自己節目的婦女,也是第一個擁有自己娛樂製片公司的美國黑人婦女。公司定期製作“奧普拉脫口秀”,並出售給各家電視台。在傑夫的精心打理下,哈普集團迅速取得了成功。至2001年,僅“奧普拉脫口秀”一項的營業收入就已高達3億美元。

1996年,奧普拉在自己的脫口秀節目中推出“讀書俱樂部”,每個月向全美電視觀眾介紹一本書。奧普拉所倡導的“讓美國重新開始讀書”得到了最全麵的響應。經奧普拉推薦的書籍無一例外地一夜走紅成為暢銷書。奧普拉的“讀書俱樂部”成為銷量攀升10倍的標誌!她的點金術得到了包括時代華納的新任總裁迪克帕森在內的出版業巨頭的首肯,逐漸發展成對美國出版業最有影響的一股力量。

2000年,奧普拉再接再厲,以她名字命名的《奧普拉》雜誌第一次登場亮相,創刊便印刷了100萬份。每一期的封麵都是奧普拉的照片,而裏麵的文章則表現了她主持的節目的主題。奧普拉凡事力求親力親為,事無巨細。“在雜誌付印前,奧普拉會仔細閱讀每一個字,徹底檢查每一張圖片。”結果,僅一年時間,雜誌的月發行量就達到了250萬冊,而以往最成功的雜誌也要五年才能達到這一成績。哈普集團已成為一個實力不俗的媒體帝國。