（二）方案落地。對於所有的谘詢項目來說，方案的落地都是一個難題。畢竟谘詢公司不可能繞過公司管理團隊，赤膊上陣。因此，在谘詢經費既定的情況下，如何將谘詢方案付諸實施，而非束之高閣，真正幫助客戶企業提升價值，是一個問題。
（三）谘詢師隊伍。谘詢行業是個知識密集型行業。管理谘詢企業的核心優勢歸根到底是人才優勢，管理谘詢的服務完全是通過谘詢師頭腦中的經驗和知識來提供的。管理谘詢行業的競爭就是人的競爭，在市場上直接麵對麵的不是產品而是人員頭腦中知識與經驗的綜合成果。如何組建一支谘詢師隊伍，並且有效管理與激勵，是人才金港在開展谘詢業務前需要思考的一個問題。
四、對於人力資源谘詢行業健康發展的建議
基於人力資源管理在企業管理中的特殊地位及中小型民營企業麵臨問題的共性，筆者在深入調研的基礎上，對於人力資源管理谘詢市場的健康發展做如下建議：
（一）谘詢公司定位及谘詢師隊伍建設
1.明確市場定位：建議將目標市場鎖定在中小型民營企業以及國有或國有背景的地方性企業；
2.確定谘詢流程和表單：先期確定谘詢流程，並製作統一的具有人才金港標識谘詢表單，體現專業性；
3.明確項目組激勵方案等：建議實現項目經理負責製（項目經理可以是公司外部專業人士），確定項目組與公司的分成比例以及公司對於項目組的考核方式。
（二）分行業樹立樣本客戶，做細分市場
企業對於谘詢項目普通存在觀望心理和從眾心理，行業中的標杆企業引入谘詢，具有強烈示範效應，因此，可以結合區域市場，重點為行業標杆企業開展谘詢服務，以項目申報爭取政府補貼。比如中小企業導入ERP項目可以申請政府支持。
（三）提供谘詢服務卡
在企業培訓領域，已經有許多公司依靠提供培訓卡取得了很好的發展，在谘詢服務卡，市場中較為鮮見。因此，作為人力資源谘詢公司可以嚐試以贈送或者低價格銷售的方式，向企業提供谘詢服務卡。凡是持有此卡的公司，在一定的有效期內，可以進行在線谘詢或線下谘詢，由人力資源谘詢項目組成員進行解答。
（四）戰略聯盟與合作
隨著谘詢項目變得越來越大並日漸複雜，客戶對服務質量的要求也越來越高，單憑自身的資源就能做到，可以嚐試以非正式網絡、結構化網絡、直接的公司間協定、特定項目聯合等方式建立戰略聯盟與合作。比如與管理軟件供應商達成戰略合作關係，為客戶提供信息化服務。
注釋：
①參見MCG管理谘詢集團《中國管理谘詢行業研究報告》，2010年版。
②同上。
參考文獻：
[1]方少華.人力資源谘詢[M].北京：機械工業出版社，2007.
[2]雷蒙德·A·諾伊.人力資源管理基礎[M].北京：中國人民大學出版社，2004.
[3]胡蔚，等.人力資源管理谘詢全方案[M].廣州：廣東經濟出版社，2008.
作者簡介：喬俊（1981-），男，安徽六安人，管理學碩士，蘇州市職業大學管理學院講師，從事人力資源管理方向的研究。