認真研究合同，了解合同約定的賠償範圍、條件和方法，嚴格進行合同管理，為索賠提供充分的依據、論據和數據。
四、索賠原則
1.及時發現與報告，根據招標文件及合同要求中有關規定提出索賠意向書，意向書中應包含索賠項目（分部分項名稱）、索賠事由及依據、事件發生起算日期和估算損失，無須附有詳細的計算資料和證明。這樣，使監理工程師通過意向書就可以把整個事件的起因、地點及索賠方向有大致了解。
2.索賠意向書遞交監理工程師後應經主管監理工程師簽字確認，必要時業企業負責人、現場負責人及現場監理工程師、主管監理工程師要一起到現場核對。
3.索賠意向書送交監理工程師簽字確認後要及時收集證據，收集的證據要確鑿，理由要充分；所有工程費用和工期索賠應附有現場工程監理工程師認可的記錄和計算資料及相關的證明材料。
五、索賠的操作步驟
1.索賠資料的收集
額外費用和工期延長索賠是由建設項目中的各種事件引起的，業主、總包商或項目的任何分包商、供貨商都可索賠。為了增加索賠成功的機會，索賠者必須有足夠的證據，相應的文件，確定額外的費用和工期的數量和原因。因此，合同各方必須以事件和文件為依據，辨別、記錄可能發生或已經發生的事件對工期施工費用的影響。很多事件能夠引起工期和費用的增加，其中有些是可索賠的，但必須證明事件的存在及引起事件的原因。成功的索賠者必須以事件和文件為依據、記錄可能發生和已經發生的影響工期費用的事件，並以記錄為依據來跟蹤索賠的影響費用。為了了解並記錄索賠事件（包括給業主的通知），有經驗的承包商往往跟蹤索賠事件的履行時間和費用，承包商通過及時通知和處理的文件來保護他索賠的權利。
2.按索賠程序進行索賠
合同中規定了提出索賠的程序及時間要求，承包商一定要及時地提交有關報告，如果承包商沒有按合同要求及時出示書麵索賠通知，可能會導致失敗。因此，承包商必須意識到及時準確的通知和合理的文件證明對索賠成功的重要性。它可能成功地阻止業主拒絕索賠，最終解決索賠問題。
六、索賠的管理
1.由於索賠引起費用或工期增加，故往往為上級主管單位複查對象，為真實、準確反映索賠情況，業企業應建立、健全工程索賠台賬或檔案。
2.索賠台賬應反映索賠發生的原因、索賠發生的時間，索賠意向提交時間，索賠結束時間，索賠申請工期和金額，監理工程師審核結果，業主審批結果等內容。
3.對合同工期內發生的每筆索賠均應及時登記。工程完工時應形成一冊完整的台賬，作為工程竣工資料的組成部分。
綜上所述，工程索賠是一項複雜的、係統性很強的工作，而且在索賠工作中我們還要充分的理解施工圖紙、施工方案控製以及簽訂的協議等，必須依照合同以及施工技巧來完成各項往來性文件，嚴格按程序辦事，這樣把索賠工作處理好，才能切實維護自己的合法權益，取得效益最大化。