群際接觸與社會認同的分衍與融合
文化論壇
作者：王大偉 馬文婷
摘 要：目前，偏見的改變是心理學研究的熱門話題。主要有兩大觀點：一是群際接觸理論——認為群際接觸能夠有效地改善群體關係；二是社會認同理論——認為群體認同是偏見產生的根源，隻有改變對群體的認知才能夠降低偏見。
關鍵詞：群際接觸 社會認同
縱觀中外，民族融合全球一體的趨勢勢不可擋。無奈的是在發展和融合過程又總是摻雜著暴力和衝突。按衝突的對象劃分可分為個體與個體衝突、個體與群體衝突以及群體與群體的衝突。而群體層麵的衝突大多屬於規範和角色的衝突，或者說大多和刻板印象、偏見、歧視等有關。偏見和歧視就像是看不見的瘟疫，它悄悄地在各自的種群中散播著，比瘟疫影響的範圍更廣，影響的時間更久，造成的破壞也更加難以估量。因此，為了更加客觀公正地認識一個群體我們必須努力消除偏見或是刻板印象。要想做到這一點必須了解印象（偏見的認知基礎）是如何形成的。
一、偏見是如何形成的？
首先，外表和行為：我們在形成第一印象時經常根據他人的外表和行為來推測他們的品質，即所謂的特質推論傾向（Livingston，2001）。
其次，突出的信息：人們會將注意力指向知覺區域中突出的部分而不是背景或環境（Nelson & Klutas，2000）。
第三，類別信息：社會類別，也影響我們的知覺。知覺者不是對孤立的突出刺激作出反應，他們會立刻且自發地將刺激知覺為某群體或類別的一部分。
另外，情境信息、傳媒或他人的影響對印象的形成亦有重要的影響。
二、怎樣改變刻板印象或偏見？
從印象的形成過程來看，印象的形成主要依賴於兩方麵的信息：一是有關社會類別的身份性信息；二是情景信息。第一類信息，通過他人的傳授或者是自己的學習而獲得，事先已經存在於人們的頭腦中。第二類信息則是自己的親身經曆，是特定的情景和經驗帶來的影響。因而，對刻板印象或者偏見的幹預的方法相應地有兩個基本的取向。
（一）接觸假說
奧爾波特於1954年提出群際接觸假說。他認為群體間的偏見的產生是因為某一群體對另一群體缺乏足夠的信息或存在錯誤信息，群際接觸則為獲得新信息和澄清錯誤信息提供了機會。減少群體間偏見的主要方式是與外群體在最佳條件下進行接觸，而最佳的群際接觸要符合以下幾個關鍵條件：平等的地位，共同的目標，群際合作以及權威、法律的支持。
半個世紀以來，大量研究證明了群際接觸的確可以減少群際偏見、改善群體間的關係。研究對群際接觸的對象、接觸的類型、接觸的條件及接觸對內隱偏見的作用進行了深入的探討，形成了群際接觸理論（Pettigrew & Tropp，2006）。
（二）社會認同理論。
社會認同理論認為個體對群體的認同是群體行為的基礎，個體通過社會分類，對自己的群體產生認同，並產生內群體偏好和外群體偏見。因此，如果能夠改變個體對不同群體的認知，那麼個體將相應地在群體態度和行為上發生改變。對於如何有效地改善人們的群際態度，研究者提出了以下幾個理論模型。
1、去類別化模型
Brewer和Miller於1984年提出。他們認為僅僅把人劃分到不同的群體中就能夠導致群際偏見。這就表明降低群體的顯著性應該就能夠弱化群際偏見。因為分類會導致感知到內群和外群成員在同質性和刻板印象方麵的不同，而去類別化能夠導致對外群成員更多的個別化的認知。這樣就能夠加強與刻板印象不一致的可能。