第五，實施“走出去”戰略，積極開展城市形象宣傳活動。上海市針對西方主要國家、主流社會和主流媒體這三個重點，精心組織和實施了各類“走出去”海外推廣活動。在世博會申辦和籌備期間，上海市外宣、外事、旅遊、文廣等各涉外部門聯合麵向世博會主要海外市場舉辦城市形象宣傳活動，提升了上海的城市形象和國際影響力，為上海世博會的成功舉辦做出了積極貢獻。世博會後，上海外宣部門繼續積極開拓新的重大國際活動平台進行城市形象推廣。例如，積極開展“魅力上海”海外推廣活動。2012年，上海市在巴西和古巴舉辦了首輪“魅力上海”活動；2013年，在美國和加拿大舉辦了該項活動；2014年，又在法國和意大利舉辦了該項活動。在法國舉辦“魅力上海”活動期間，法國總理艾羅、聯合國教科文組織總幹事博科娃、國際展覽局秘書長洛塞泰斯等重量級嘉賓均參與活動，法國和意大利的主流媒體對此進行了廣泛報道，在當地取得了積極而熱烈的社會反響。
第六，重點麵向主流國際媒體開展對外宣傳活動。目前，常駐上海的境外媒體有110多家，在國內僅次於北京。針對境外媒體較多這一實際情況，上海市建立了“感知上海”采訪線和“網上國際新聞中心”兩個工作平台，並形成了線上線下相結合的境外記者服務工作體係。“感知上海”采訪線工程共包含上海民生、環保、創意產業、智慧城市等9條采訪線、69個采訪點。在此基礎上，“網上國際新聞中心”提供新聞推送、采訪活動通告、采訪申請、谘詢協助、生活類信息支持等服務。目前，70%的駐滬境外媒體記者已在該平台注冊接受服務，並通過線上主動發布信息，線下組織“感知上海”主題采訪活動，實現了線上與線下緊密互動，形成了服務引導的“閉環”。2013年，上海市委外宣辦共組織駐滬境外記者集體采訪13次。2014年5月亞信峰會期間，又分別組織境外媒體對上海自貿區、上海商用飛機公司等進行了專題采訪。與此同時，上海市還積極“借船出海”，通過合作拍片、供片供稿等方式擴大上海對外傳播的國際影響力。上海電視外語頻道推出的紀錄片《中國麵臨的挑戰》先後在德國北威州電視台、美國公共電視網等海外主流電視頻道播出，在海外產生了廣泛的社會影響。
第七，積極運用新技術開展對外宣傳。近年來，上海市在運用新技術開展對外傳播、發掘利用民間外宣資源等方麵進行了積極探索。目前，上海主要外宣媒體都建立了新媒體應用平台。2012年，上海市政府新聞辦主辦的“感知上海”中英文APP上線，開辟了利用移動互聯網平台推廣城市形象的新渠道。從2012年起，上海市政府與上海市公共外交協會合作，實現了與美國休斯敦、芝加哥等國際著名城市聯合互播城市形象宣傳片，並以此為契機推廣到多個海外友好城市。近年來，上海市在針對跨國企業、外籍人士等新傳播主體的宣傳方麵也進行了積極的探索，如邀請世界一流房地產業開發商和運營商美國鐵獅門公司（Tishman Speyer）參與2013年在美國舉辦的“魅力上海”推廣活動，該公司不但提供了資金讚助，還充分運用其在紐約等地的資源進行了廣泛的社會宣傳，實現了上海城市形象推廣和企業形象塑造的“雙贏”。
特別需要指出的是，在多媒體社會中，任何突發事件都不可能做到無人知曉。隻有及時發布權威消息，積極主動地站出來澄清事實，才能最大限度地降低突發事件所帶來的社會衝擊。2012年，上海市委辦公廳和上海市人民政府辦公廳聯合下發了《關於進一步加強本市突發事件和公眾性事件輿情應對工作的意見》，2013年上海市政府新聞辦又製定下發了《上海市突發事件應急信息發布工作方案》，為在麵對突發情況時掌握引導輿論的主動權提出了指導性意見。此後，上海市宣傳部門在實際工作中較好地貫徹執行了“公開是原則、不公開是特例”的指導思想，充分保障廣大民眾的知情權，並且形成了“快報事實、慎報原因、依法處置、求實為本”的處置原則和一些好經驗、好做法，各級政府在適應“輿情倒逼”的執政環境、積極轉變執政方式上也取得了積極進展。所有這些，都為上海城市形象的提升和國際競爭力的提高注入了強大的正能量。