P=ai×M （4）
其中P為企業的市場競爭力指數，ai為競爭指標權重矩陣，M為專家打分所獲得的各個企業的競爭指標得分矩陣。
6、技術競爭能力的評估
通過調查盟主、顧客等多方人士，麵向被調查者進行模糊統計，作為確定企業競爭能力項目要素的客觀依據，確定最終的主要影響因素。
（1）評價因素的權重係數的確定
由專家及盟主給出特性與需求之間的關聯矩陣。然後根據公式計算出需求的重要度。
（2）企業的技術競爭力綜合指數評價
先建立評判矩陣，通過對客戶的調查，對企業技術指標其進行打分，分值分別為1、2、3、4、5，分值越大，表示等次越高再由此確定評判矩陣。
由評判矩陣可以得到各個企業的技術水平矩陣，根據以下公式計算企業的技術競爭力評價指數：
F=S×T （6）
其中F為企業的技術競爭力評價指數，S為權重係數矩陣，T為技術水平判斷矩陣。
至此，用QFD方法對企業聯盟的合作夥伴選擇模型已經建立。
四、基於QFD的企業聯盟合作夥伴選擇方法的實證
1、需求及其權重的確定
經過前期對本地區小微企業的走訪及問卷調查分析，我們將需求定義為合作成本（A），企業素質（B），產品質量（C），合作能力（D），基礎設施（E）五個方麵，五方麵的關係。
經過計算可得出五個影響因素的權重為：A-0.453，B-0.197，C-0.202，D-0.099，E-0.049。
2、企業特性的確定
針對此次盟主的需求，選取企業主要特性為信息技術能力（a）、服務能力（b）、生產能力（c）、研發能力（d）、企業經營狀況（e）、商譽（f），形成質量屋中的天花板部分。
3、企業市場競爭力分析
此次實例主要是分析了4個企業，為了描述的方便，以其中的一個企業為本企業（Ⅰ），其餘的都為競爭企業，分別為競爭企業1（Ⅱ），競爭企業2（Ⅲ），競爭企業3（Ⅳ）。通過專家對這4個企業打分，獲得競爭指標比較判斷表。
由以上可得ai={0.453 0.197 0.202 0.099 0.049}，本企業的市場競爭力指標得分矩陣M=（4 5 3 4 5）T，則根據公式4可得本企業的市場競爭力指數P=4.448，同理可得其他企業的市場競爭力指數P1=4.054，P2=3.65，P3=3.074。
4、企業的技術競爭力指數
（1）計算需求重要度的權數
專家給出在此次實例中特性與需求之間的關聯矩陣。
將計算結果標準化可得權數的係數矩陣：S=（0.155 0.194 0.140 0178 0.194）。
（2）建立評判矩陣及計算各個企業的技術競爭力指數
通過對客戶以及專家的調查，對企業技術指標進行打分，確定評判矩陣。
得到本企業的技術水平矩陣T=（3 4 3 3 4 5）T，代入公式6可得本企業的技術競爭力指數，結果為3.763。同理可得競爭企業的技術競爭力評價指數，分別為F1=3.586，F2=3.685，F3=3.687。
通過以上計算，即可得到核心企業也就是盟主抓住市場機遇選擇合作夥伴的HOQ。
五、結論
本文提出了一種新的小微企業聯盟合作夥伴選擇方法，即采用質量功能展開方法使盟主對企業合作夥伴進行選擇。為了確保在選擇合作夥伴中實施QFD這一方法的有效性，進行了必要的市場調研，充分了解顧客和盟主的需求，並對這些需求進行細致的分析，將其融入到設計標準中，從“源頭”開始實施全過程的無縫隙的質量評估，通過各種資源的合理利用最大限度的滿足用戶需求，從而提高小微企業聯盟的競爭力水平。
【參考文獻】
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（責任編輯：張瑤瑤）