正文 供電企業人力資源管理製度分析(2 / 3)

1、人力資源管理製度建設的基本思路

(1)確立“以人為本”的理念。人力資源管理製度首先應該由先進的管理理念為指導,將“以人為本”的思想融入到人力資源管理製度的建設中去,使得企業在實現人力資源管理戰略目標的同時,考慮到為員工營造一個“以人為本”的製度環境,發展和實現員工的自我價值。

(2)進行人力資源管理職能定位,運用質量管理理論確立人力資源管理體係框架。以逐項分解人力資源管理工作、歸納總結職能的方法,正確定位部門職能。然後進一步確立管理模塊,以質量管理理論為基礎建立人力資源管理體係。

(3)通過崗位分析,明確職責,確立組織、部門、員工個人的崗位工作規程與規範、進行崗位發展的設計。進行科學的崗位分析與設計;製定合理地企業人力資源規劃,明確企業、部門和員工的工作職責與範圍;進行科學的績效考核工作,並根據績效考核結果來製定有針對性地員工培訓計劃;提供科學合理的獎勵製度方法,保證薪酬福利的公平性等等。

(4)以人力資源管理技術為手段,推動製度建設與管理實踐。人力資源管理技術是實現管理製度、體係建設的保證。首先,通過先進的人力資源管理技術,將先進的人力資源管理理論與企業的具體實踐有機結合,構建有效的管理製度與管理體係;其次,以先進的管理技術運用於實踐。

2、人力資源管理製度建設的對策

(1)樹立“以人為本”的人力資源管理觀念,營造適合的製度環境,進行人力資源管理製度建設。企業應針對人的需求進行管理,立足於所處的社會文化背景,根據企業自身實際和環境變化,探索新的企業行為方式對員工進行有效激勵,充分發揮員工的主動性、積極性和創造性,最大限度挖掘員工的潛能,從而實現個人目標和組織目標的契合。充分地尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人,樹立全新的人力資源管理觀念。營造和確立企業與員工、管理者與員工、員工與員工之間的溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支持;創新、學習;合作、支援;授權、賦能等新的人力資源管理關係。其既是人力資源管理製度建設的必要環境,又是製度建設中應積極倡導、遵循製度規範和管理行為準則。“以人為本”的管理觀念應成為人力資源管理製度建設的核心。

(2)結合電力行業、企業的實際情況,確立統一化與個性化相結合實施戰略。現階段,絕大多數的電力企業之間就形成了母公司、子公司等多重的垂直性關係。考慮企業戰略管理中的戰略導向與策略導向、全局導向與個體導向的關係,在針對各子公司的人力資源管理製度、體係的建設中實施戰略導向和個體導向相結合企業戰略。將企業文化、價值觀等貫徹保持戰略的統一性,企業具體的人力資源管理製度建設實施差異性的個性化戰略。這樣,充分尊重現實與差異,確保製度體係的可操作與效用,以利於人力資源管理製度、體係建設的預期目標。

(3)以質量管理理論構建人力資源管理體係。從戴明的“全麵質量管理”理論,到ISO 9000族質量管理體係,質量管理理論已經廣泛應用於各個領域。ISO 9000族質量體係為例,其根本的優勢在於:管理體係、工作程序的係統化、明確的角色和職責、過程控製的實用方法。引入ISO 9000族質量管理體係目的在於將其係統化管理體係、工作程序、明確的崗位、職責和過程控製的實用方法應用於人力資源管理。首先是按照質量管理體係建立與實施的方法(如下)構建一個具有開放、持續改進、自我循環(PD C A)機製的運行體係。建立與實施的方法:確定顧客(員工與客戶)的需求和期望;建立企業的質量(人力資源管理提供的產品、服務)方針和質量(同前)目標;確定實現質量(同前)目標必需的過程和職責;對每個過程實現質量(同前)目標的有效性確定測量方法;應用測量方法,以確定每個過程的現行有效性;確定防止不合格並消除產生原因的措施;尋找過程有效性和效率性的機會;確定並優先考慮那些能提供最佳結果的改進;為實施已確定的改進,對戰略、過程和資源進行策劃;實施改進計劃;監控改進效果;對照預期效果,評價實際結果;評審改進活動,以確定適宜的跟蹤措施。其次是按照體係下,係統化的工作程序、明確的崗位、職責和過程控製方法,進行組織、崗位的工作分析,明確職責,確立組織、部門、員工個人的崗位工作規程與規範。