正文 第50章 行動之前充分的準備是必須的(1 / 1)

有一句話說:“沒有準備就是準備失敗。”這是一句至理名言。世界最頂尖的保險推銷員在做任何事情之前,都會做非常充足的準備,因為成功總是降臨在那些有準備的人身上。

作為一名推銷員,在拜訪準客戶之前,一定要做好準備工作,推銷的成功與否和準備的好壞有很大的關係。其實,推銷員和演員有很大的相似之處,必須預先背好台詞,做過多遍的排練以後,才能夠真正站在舞台上,而不是隨隨便便地就上台演戲。

一天,原一平乘出租車出去辦事,在一個十字路口,紅燈亮起,原一平無意中轉頭向窗外看了一眼,正好看到與他同行的一輛黑色奔馳轎車,車裏坐著一位衣著華貴的老人。

原一平心想,這老人一定大有來頭。於是,他讓司機跟上那輛車,抄了那輛車的車牌號。隨後,原一平打電話去交通監理所,查這個車牌號的車主。原來這輛車的車主是一家大型公司的董事長。

然後,他打電話到該公司。他說:“您好,是某某公司嗎?今天我在出租車裏看到坐在那輛黑色豪華車上的那位老先生,非常麵熟,好像以前在哪裏見過,但我一時又想不起來了,您能幫忙提醒一下嗎?我沒有其他的意思。”對方說:“那是公司董事長的車。”

原一平終於知道那輛車的車主是某某公司的董事長山本先生。然後,原一平開始調查他的學曆、出生地、興趣、愛好等等。

當一切都調查清楚之後,原一平就直接去拜訪山本先生。由於原一平對山本先生情況的熟知、對他公司的全麵了解以及拜訪前的相關事宜準備,這件事就容易入手了。後來,山本先生成了原一平的客戶。

由此可見,充分的準備在推銷過程中是多麼的重要。那麼專業推銷員在推銷之前應做哪些準備工作呢?

目前,很多公司都為推銷人員提供合格的客戶,這些客戶是通過各種廣告和促銷活動得到的。在這種情況下,優秀的推銷員在與客戶會麵前,就有很多事要做了。除客戶傳給銷售部門的信息外,你還應該捕捉到其他一些信息。

一名優秀的保險推銷員,在推銷之前,總是要做一些準備。即使是一次陌生拜訪,他也不會為了敲門而敲門。他要做一些研究,以保證敲對門。根據他所提供的產品或服務的不同,這種準備或基礎工作很費時間,但必須得做。專業推銷員善於從潛在客戶身上發現盡可能多的信息,諸如客戶的興趣、愛好等,隻有這樣,專業推銷員才能夠摸準客戶的“病情”,對症下藥。

眾所周知的“推銷之神”原田一郎在與客戶見麵之前,總是從所有收集到的詳細資料中,描繪出客戶的形象,同時想象站在客戶麵前與客戶談天說笑的情景,如此演練數次之後,才真正與客戶會麵。

原田一郎說:“調查的結果,起碼要能達到與準客戶見麵的時候,就對方而言,是平生第一次見到我,但對我而言,已經摸清了他的底細,猶如10多年的老友了。”

準備工作要全麵、精確,應當包括對各種突發情況的應對方案的考慮。在推銷之前的準備工作中,製定多個不同推銷方案的好處在於:你會清楚萬一初次推銷宣告失敗,你還可以提出哪些不同的選擇由對方考慮,而不至於毫無準備地接受一個你根本就不滿意的交易。

在許多情況下,推銷員自認為推銷不會失敗,從而隻抱著一種既定的推銷目標不放。但是,絕大多數的談判都會按照不同的形式進行,並且時常受到遲遲無法達成協議的困擾。

不要在自己毫無退路的情況下再“幡然悔悟”,這是毫無意義的。推銷工作著眼於對成功的追求而不是對失敗的檢討。因此,你必須事先準備一些應付突發事件的對策。

俗話說得好——有備無患。這句話對於推銷員的訪問活動來講,更是意義深重。推銷員出去拜訪時,務必隨身攜帶下列物品:手帕、手表、皮包(錢夾)、打火機(火柴)、名片(或身份證)、小梳子、記事本、出入許可證、價目表等等。

保險推銷員大衛每次去推銷,車子裏一定備有一些簡單的工具。碰到客人的房子有大門鬆動或水龍頭不夠緊的時候,大衛就自己動手修一修。大衛可是一位年創造上百萬營業額的業務員。銷售工廠內機械消耗品的哈爾斯,在公事包裏放了一套工作服。當他拜訪客戶的時候,一定會換上工作服實際前往現場觀察機械運轉的情形,遇有現場人員不懂的地方,他立刻就親自指導操作。這和一般穿著西裝拿著產品目錄銷售的業務員不一樣,因而很容易打動現場人員的心。這麼優秀的推銷員都要做好充分的準備,那你又如何呢?

可見,充分的準備工作將確保你的推銷工作順利開展並有序進行,從而也在更大程度上使你獲得成功。有大量的事前準備,到時才可輕鬆完成。這就是“工欲善其事,必先利其器”的道理。