為了能實踐沃爾瑪在中國百姓心中的大麵積“著陸”,沃爾瑪一直都在努力降低成本、為顧客省錢。在它不懈的努力下,果然,幾年之後,它就在這塊土地上有了迅猛的發展,並一躍而起占據了中國零售超市的榜首。回頭看看沃爾瑪的成功,它最大的功臣就是“平價策略”——“便宜”的特點深入人心。這為它明裏暗裏招攬了大量的顧客。但為什麼沃爾瑪的東西價格會比較便宜呢?
這其中就不得不講到這家大型超市的經營秘密了。它的價格實惠肯定也是有原因的。具體來說,主要有以下幾點。
1沃爾瑪通常從廠家直接進貨,簽訂供銷合同,省去了中間的流通環節(如從商販手中進貨),降低了成本。對於一般的零售業企業來說,都是由店麵向其他貨物來源站訂貨,再經過層層中介,到廠家。而沃爾瑪實行的是“統一訂貨,統一分配”。各分店的訂貨都先彙總到總部,然後由總部統籌訂貨。由於是大批量訂貨,可以享受比其他零售商更便宜的批發價。
據很多廠家說,雖然沃爾瑪訂貨數量每次都很巨大,但沃爾瑪精明的采購員卻十分讓人不舒服。他們每次都要進行艱苦的討價還價。同其他地方不同,沃爾瑪的采購員與廠家之間沒有什麼密切的關係;相反,采購員總是為了盡可能地壓低價格與供應商展開激烈的辯論,有的製造商甚至稱沃爾瑪為“美國最粗暴的客戶”,主要指它那種頑強的價格談判者的可惡形象。
不過,隻要生意達成,沃爾瑪就會維護好同供應商建立的協作關係,絕不會以不正當的手段來損害供應商而增加自身的利益。這也是供應商願意同他們繼續合作的原因,何況,沃爾瑪的貨款平均期限是29天,遠遠快於同行的45天付款期限,這也為供貨商的利益作出充分考慮。
2沃爾瑪具有全國統一的物流中心和分銷管理體係。實際上,這也是大型批發商必須具備的。隻有具備合理的倉儲係統,和物流配送體係,這樣才可能在運輸的過程中,以最大限度地降低存儲費用和成本。據沃爾瑪內部人員透露,顧客之所以能在沃爾瑪以最低價格買到最優的產品,在很大程度上都依賴於物流體係在發揮作用。
沃爾瑪的分銷中心在美國名氣很大。據稱每個分銷中心樓板的麵積加起來有20個足球場大小,裝貨月台可供30輛卡車同時裝貨,卸貨月台有135個卸貨位置。除此之外,沃爾瑪還擁有美國最大的車隊——“沃爾瑪運輸隊”,有卡車2000輛,拖車11000輛!如此的數目,在美國可是僅此一家!
同其他競爭者相比,沃爾瑪分銷中心的效率非常高。通常,沃爾瑪的商店內的8萬多種商品,85%的貨都是來自分銷中心,它還動用高科技甚至衛星導航等係統武裝分銷中心。別的零售商從計算機開單到貨物上架,約需要5天,而沃爾瑪在兩天之內就能搞定。
3經營中的多層縮減成本。
在沃爾瑪,為了減少經營成本,一方麵它會減少廣告的投入,以減少商業成本,換取價格低位;另一方麵,它縮減管理層,以減少因管理者隊伍帶來的巨大成本。
據統計,沃爾瑪公司每年的廣告投入約占營業額的0.5%。而同沃爾瑪同樣規模的競爭者,廣告投入幾乎都會占到其營業額的25%以上。同時,在沃爾瑪企業中,管理層的簡化和節約,讓其在管理成本上減少了大筆的金錢,平均要比競爭對手低3個百分點,
基於上麵的這三點原因,沃爾瑪才能在最大程度上實現了“天天平價”的營銷策。更確切地說,也隻有像沃爾瑪這樣的大型連鎖超市才能更好地做到這一點。因為,它們在物流和廠家進貨方麵的優勢是其他小超市所不可比的。所以,有專家指出,這才是這些大型超市能低價贏利的根本原因,而那些小型的超市則隻能依靠地理優勢,以售賣日用品、食品等來獲得生存。