2004年5月,中國和越南兩國總理在北京會晤時提出了力爭2020年共同建立南寧―諒山―河內―海防、昆明―老街―河內―海防兩個經濟走廊和環北部灣經濟圈,即“兩廊一圈”的構想。2004年10月8日,中越發表聯合公報,雙方同意成立專家組,積極探討“兩廊一圈”的可行性。加快“兩廊一圈”建立,將進一步拓展和加強中越兩國經貿合作,加強我國與中南半島國家的聯係,有利於我國加快實施“走出去”戰略,對推進中國—東盟自由貿易區建設,發展與周邊國家的睦鄰友好關係具有重大意義。對廣西充分發揮區位優勢,進一步深化與越南全麵經貿合作提供了新的曆史契機。
廣西要以“兩廊一圈”開發為契機,加強與泛珠三角經濟區和東部沿海地區的合作,拓展中國—東盟博覽會的發展空間,促進與越經貿往來的進一步發展和壯大。
二、做好全方位服務,為博覽會構築堅實的經濟社會發展平台
博覽會戰略發展,需要廣西全社會上下持續地提供全方位優質高效的支持與服務。
(一)會展設施服務
中國—東盟博覽會落戶廣西南寧,南寧市要為博覽會提供一流的會展基礎設施服務。
2003年10月,總投資6.5億元、占地6.5萬平方米的南寧國際會展中心竣工,為博覽會落戶南寧提供了最重要的硬件支撐。2004年,南寧市更拿出122.17億元資金推進178項城建項目,其中服務博覽會的重點工程達36項,包括655個子項目,總投資71.06億元,改造小街小巷349條,並對整個城市建築麵貌進行了大規模的整治。第二屆博覽會召開之時,南寧國際會展中心二期工程已經完工,展廳由上屆的9個增加到15個,總展位數增加到3500個,其中室內展位3000個,室外展位500個。
雖然南寧市在舉辦大型國際性會展方麵已邁出巨大步伐,但與中國—東盟博覽會戰略發展的要求相比,在城市基礎設施等方麵仍存在很大差距,必須進一步加強與改進服務。
(二)會展旅遊服務
會展旅遊服務包括兩方麵:一是直接為參加中國—東盟博覽會的客商所提供的住宿、飲食、交通等服務;一是為參展參會客商提供參觀旅遊活動服務。為了辦好博覽會,南寧對賓館設施進行了大規模的更新改造。2004年,南寧市政府專門出台了有關優惠政策,並為此投入3000萬元;自治區撥了2000萬元作為設施改造的補助資金;各賓館也以主人翁的責任感千萬百計籌集資金,積極主動地開展賓館改造工作。
各賓館在抓好硬件建設的同時,軟件建設進一步加強。譬如通過各種方式有計劃地組織員工參加外語、國際禮儀、宗教知識、東盟知識、星級飯店標準以及心理素質等多方麵的培訓,不斷提升員工的綜合素質。同時,加強外事紀律的學習培訓,教育員工強化保密意識,維護國家尊嚴,在外賓接待工作中做到不卑不亢,熱情大方,向國內外嘉賓和客商展示首府人民熱情周到、以誠待客的良好風貌,保證各國領導人和重要嘉賓活動順暢有序,尊重各國宗教習俗,確保所有與會人員的交通和飲食衛生安全,讓每一位嘉賓客商高興而來,滿意而歸。
在第一屆、第二屆博覽會上,賓館服務較好地完成了任務。但與高規模會展要求仍存在較大差距,主要是高檔次賓館少,無法滿足要求;賓館服務人員外語服務能力低,整體素質水平有待進一步提高等。賓館服務硬、軟環境升級壓力大。
另外,如何開發大型國際展會的旅遊市場,也是亟待加強的一項工作。它不但可以增加會展消費和旅遊收入,更為重要的是對於提升博覽會的吸引力具有重要意義。應及早把開發博覽會旅遊項目、旅遊活動提到地方政府的議事日程上來。
(三)會展物流服務