“我要把那塊肉奪過來。”它想,“那樣我就有兩塊肉了。”
它這樣想,隨即做了一個姿態搶肉,哪知道,它把口一張,它自己的那塊肉也落到河底去了。
狗出於好奇和貪婪,結果反被好奇和貪婪所害。
在推銷當中,推銷員若能做到激起顧客的好奇心,使顧客迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼,那麼顧客的貪婪心也上來了,推銷也就是舉手之勞的事。當然,若在必要時,推銷員又不失時機的加以示範,從而證實那東西確實不錯,使顧客根本沒有機會產生任何拒絕的想法,推銷的成功就會更大。
事典:金克拉因禍得福
推銷員金克拉推銷的是廚房用具之一——鍋。
有一次,金克拉因違反交通規則被罰款30美元,那時的30美元還是一筆很可觀的數額。那天,他拿著罰款通知單去交罰款,當他把錢交給那位處理罰款通知單的小姐手中時,他忽然有了一個念頭:如果能夠巧妙地抓住這個機會與她搭上關係,也許能彌補這筆損失,即使不行,也沒有什麼損失。
於是他對小姐禮貌地說:“我想打聽兩件事,可以嗎?”
小姐微笑著答道:“請講吧。”
金克拉問道:“你大概是獨身生活的吧?我想你大概也存了一點錢吧?”
小姐說:“嗯,是呀。”
金克拉神秘地說:“有一件非常好的、以後你一定用得上的東西,如果你看了喜歡它的話,你會願意每天省下25美元把它買下嗎?”
“嗯,我想可以。”
“那件東西實際上放在我的車裏,那是非常漂亮的東西,確實是件好東西,不但你現在需要,你以後的生活中也會經常使用的。為了讓你看看那件東西。能否占用你5分鍾的時間?”。
“嗯,我願意看看。”
“那麼,就請稍微等一下。”
金克拉趕快跑到汽車裏,將那套鍋的樣品拿來。接著,盡管時間很短,他還是熱心地進行了示範表演。隨後他問那位小姐是否需要訂貨。
那位小姐把目光轉向一位比她大10歲左右的已婚婦女,問道:“如果您處在我的位置。您將怎麼辦呢?”
沒等那位婦女回答,金克拉緊接著說:“對不起,我先說幾句,請問,如果您站在這位小姐的立場上考慮問題,您將會怎麼辦?實際上,您是已婚人,結婚以後您所負擔的費用會隨著家庭人口的增加而加重,我想這些您是完全知道的。請您想想,如果您在結婚之前,能遇到像現在這位小姐可以得到一套這樣漂亮的鍋的機會,您會怎麼辦呢?”
那位婦女毫不猶豫地道:“如果是我,就將它買下來。”金克拉就問那位小姐:“這也應該是你想要做的事情吧?”
小姐微笑著回答說:“嗯。”
於是,金克拉就得到了那位小姐的訂貨合同。
金克拉寫完那個合同後,又問已婚的那位婦女:“雖然在10年前您沒有遇到這樣的機會,可是總不能讓您和您的家人以後一輩子也不使用這樣的鍋吧!”
“嗯,那倒是。”
“您大概也同樣想買這套鍋吧?”
“嗯,是的。”
就這樣,金克拉很輕鬆地又做成了第二筆生意。
試想。如果金克拉最初就開門見山地問小姐:“你想要一套鍋嗎?質量非常好的鍋,要嗎?”他還能做成這筆買賣嗎?肯定不能!他的成功在於先激起了對方的好奇心理,使對方迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼。當他得到許可拿出樣品後,又不失時機的加以示範,從而證實那東西確實不錯,使對方根本沒有機會產生“原來隻是一口鍋呀”這樣的想法。
推銷悟語:不體麵的東西不要開門見山就給顧客看。
讓顧客感到不吃虧
獅子和狐狸合作找食物,獅子憑凶猛負責攻擊,狐狸憑聰明負責尋找。
每次,獅子和狐狸都滿載而歸,分食物時,每次也都進行平分。日子久了,獅子覺得他吃了很大的虧,因為沒有它,食物找得再多也沒有用,憑狐狸那本事,吃雞還差不多。
在一個喜慶日子,獅子和狐狸得到的食物特別多,這一次,狐狸要平分,獅子不幹了,道:“你最好給我滾,否則我會要你成為我的食物來歡度這個喜慶的日子。”
狐狸不得不很委屈地離開。
自那以後,獅子的日子也不很好過,總是處於半饑餓狀態。
其實,獅子和狐狸在一起尋找食物是最佳搭檔,獅子有攻擊力,狐狸有智慧,彼此進行互補。
在推銷當中,如果推銷員和顧客能進行互補成交,那顧客的心會感到一點都不吃虧,推銷成功率就會高很多。如果推銷員對顧客的問題表現出太大的固執,對顧客來說就是一個打擊,推銷要輕易獲得成功就不可能。
事典:互補成交法則
金克拉是全美公認的銷售大王,也是最激勵人心的勵誌大師,下麵這則故事是介紹他的一次換車的過程。