3.多思考,勤應用
理解了“滿足本我,考慮自我”的深刻含義。那麼,今後在工作和生活中,遇到一些事情的時候,就要多想想:“對方的本我是什麼?我如何滿足他的本我?在滿足本我的同時如何考慮他的自我?”這樣的話,許多以前不明白的事情,現在可以看得清楚明白,處理起來也會更加得心應手了。
學員小楊跟我講過他上課後的體會:
有一次,他下班騎自行車回家,立體聲耳機中傳來輕鬆的音樂,腳下不知不覺中越騎越快。突然間,一輛公共汽車閃著右燈快速靠邊進站,他急忙往右躲閃,卻不料碰倒了旁邊一位騎車的老大爺。他迅速下車,連聲道歉:“對不起,沒傷著您吧?”老人站起來好像並無大礙,卻麵露不悅之色。小楊趕緊說:“您看,我不是故意的,我躲汽車,才碰了您。”(潛意識中想推卸自己的責任)周圍的人也一起幫著小楊講道理:“算了,小夥子也不是故意的……”誰知,大家越是講道理,老人越不饒:“我不管你發生什麼,我騎得好好的,招誰惹誰了,是你把我碰倒了。我有高血壓,有心髒病……”
小楊急速思考著:“為什麼老人突然間火氣大起來了呢?一定是我誠懇的道歉雖然滿足了他的本我,可是大家一起來幫我說話,則好像是指責老人家得禮不讓人,沒有考慮他的麵子。”想到這裏,小楊說:“大爺,要不我陪您去醫院看看?”和老大爺一起來到一個沒有人的地方,小楊再次認錯,態度誠懇,並表示要到旁邊商店給大爺買點營養品。誰知,老大爺竟然痛快地說:“小夥子,我沒事兒,你走吧。”說完,老人騎上自行車就走了。
小楊總結說:“‘滿足本我’比較直觀,容易做到,可‘考慮自我’往往被人忽視,這也是很多人做事不到位的原因。”
趙先生是一家企業的負責人,一次,他興致勃勃地給我講述了他課後的成功應用:
有一天,我上完您的課程已是晚上10點,剛進家門,就聽到兒子高聲跟他媽媽說:“我不去學遊泳!我就是不想學遊泳!不去!”妻子顯然也生氣了:“給你交那麼多錢,你說不去就不去,你以為錢好掙嗎?”
我看到這情況心想,要是在以前,我一定會教訓兒子一番:“怎麼不聽話?”上了鞠老師的課,“滿足本我,考慮自我”這八個字一直在我腦海裏浮現。我應該先弄清楚兒子的本我,於是,我把兒子叫到房間裏,低聲問他:“兒子,現在媽媽不在,你跟爸爸說實話,怎麼原來想學,現在又不想學了?沒關係!如果你真的不想學,爸爸也不勉強你,隻是你得讓我知道真正的原因。”一看我這麼體諒他,兒子的本我噴湧而出:“爸爸,不是我不想學。我遊泳的基礎比較差,我的同學小強和小兵老是嘲笑我,說我遊得像蛤蟆。他們在學校裏學習比我差遠了,老抄我的作業。被他們嘲笑,我覺得自己很沒麵子。”
我一聽,原來他的本我想學遊泳,可是又怕丟麵子。怎麼才能既滿足他的本我,又考慮他的自我——不讓他丟麵子呢?於是,我說:“兒子,明天,咱們不去原來那個遊泳池,爸爸帶你去一個遠一點的地方,你願意去好好學嗎?”兒子一聽,來了興致:“爸爸,明天咱們一早去!”——兒子的問題就這樣順利解決了。
下一次,當你發現一個人應該喜歡做某事而他卻推脫時,你應該考慮一下他的自我。
我在北京理工大學(當時的北京工業學院)擔任學生會主席期間,學生會經常舉辦舞會。說實話,誰不想一展身手,瀟灑舞一回?可是,我天生沒有音樂細胞,聽不出鼓點兒。當有人邀請我時,我隻好推托說自己不喜歡跳舞,太吵。她們都說:“人家是學生會主席,架子大。”有人戲稱我是北京理工大學唯一不會跳舞的學生會主席。其實,我的本我也想在舞場上展現自己,一個人還在宿舍裏偷偷練過,實在是不行,才不得不放棄!有時人不是不想做某事,而是怕做不好,麵子上掛不住。
滿足本我,考慮自我——這句話可真是重要啊!據此,我們可以明白許多以前不理解的現象,自然也能明白那些言不由衷的話。