（二）營銷方法單一
由於我國企業的傳統市場營銷思想根深蒂固，網絡技術跟不上現實的發展以及行業間的營銷策略普遍盲目跟風，我國企業利用虛擬社區進行市場營銷的方法比較單一，並沒有形成一套完整的虛擬社區營銷策略，大部分企業往往還停留在單純的在論壇上發廣告的階段，這種簡單的虛擬社區營銷方法老舊過時，很容易招致消費者的厭惡。相反諸如建立門戶網站、開通官方微博（微博營銷）、WIKI營銷等新型虛擬社區的市場營銷方式卻很少為我國企業所用，使得我國很多企業運用虛擬社區進行市場營銷的效果並不是很好。
（三）營銷環境複雜
一方麵由於我國虛擬社區的市場營銷處於剛剛起步階段，市場上湧現了一大批網絡服務公司，這些服務公司往往魚目混雜、真偽難辨，從業人員素質也參差不齊，提供的產品和服務不僅彌補不了企業專業人才不足的缺陷，還讓很多企業主對虛擬社區的市場營銷產生質疑。另一方麵，相關法律法規不健全，政府監管不足使得我國企業虛擬社區的安全性問題亟待解決。另外由於虛擬社區的開放性，釣魚網站、垃圾郵件、虛假信息、盜用用戶資料等現象屢見不鮮，很多消費者對虛擬社區產品的營銷產生信任危機，破壞了企業虛擬社區進行市場營銷策略的可行性。
三、針對目前虛擬社區市場營銷問題的對策建議
（一）樹立虛擬社區市場營銷意識
企業領導者和高層管理者應當認識到虛擬社區對於市場營銷的重要作用，深入學習網絡營銷知識，關注前沿的虛擬社區營銷技術，科學總結虛擬社區市場營銷方法，有意識的將虛擬社區營銷思想滲透到傳統營銷方式中，製定出企業的虛擬社區市場營銷戰略。
（二）探索完善的虛擬社區市場營銷策略
虛擬社區市場營銷策略應當是一套整體的綜合的營銷策略，它是論壇營銷、博客營銷、WIKI營銷等虛擬社區市場營銷方式的綜合。另外，優化門戶網站設計，注重超文本鏈接的運用，加強頁麵的交互性以及近一步推進市場虛擬社區建設、加大虛擬社區品牌推手的投入、加強多媒體技術的應用，進而豐富虛擬社區成員的消費體驗，增強虛擬社區的營銷效果。
（三）建立安全虛擬社區市場營銷環境
虛擬社區的安全性一直是企業開展虛擬社區營銷的一大阻礙。威脅虛擬社區安全的主要來源於三個方麵，一是我國的法律法規不健全，對這種新型社區的規定不完善。二是政府監督不足，由於網絡是一個開放性虛擬性的平台，任何用戶都可以自由的進出，加大了政府監督難度。三是企業虛擬社區管理不力。這就需要企業靈活運用現有的法律法規，建立與參與民間監督機構，如“微博法庭”。規範虛擬社區管理規定、建立虛擬社區安全監控中心、鼓勵社區成員的身份認證，以保證信息傳遞的真實性、虛擬社區的規範性、建立起企業與社區成員“互信互利”的良好關係。
隨著互聯網的發展，虛擬社區逐漸成為消費者認識產品、了解企業的主要平台，也成為企業創造市場價值、樹立品牌形象的前沿陣地。虛擬社區以其龐大的數據流量和巨大的價格優勢吸引著我國企業運用虛擬社區進行市場營銷。但是，虛擬社區所帶來的商業風險使我國企業在虛擬社區市場營銷的路上仍然“任重而道遠”，同時基於虛擬社區的移動營銷（如微商）將會為企業帶來另一大商業發展的新機遇。（作者單位：河北大學工商學院）
參考文獻：
[1]張猛.基於虛擬社區的網絡營銷策略研究：[D].青島：中國海洋大學，2011：33
[2]趙悅.國內企業網站現狀與發展探索：[D].南昌：南昌大學，2008：4