智能手機對國際商務函電教學的影響及輔助教學研究
理論探索
作者：張銀銀
【摘要】 智能手機的普及給國際商務函電教學提出了新的挑戰，學生不經意間會在課堂中運用智能手機的各種功能，“以堵為主、以管為主”的模式雖然規範了學生的課堂行為，但是也阻礙了信息化對教學工作可能帶來的便利。學生課堂上使用手機的最根本原因是新一代大學生認知模式與教學方法之間的矛盾，探索嚐試將智能手機作為國際商務函電的輔助教學工具，在課前、課中和課後，運用手機構建立體的學習網絡，迎合“90後”大學生的認知習慣，提高教學的互動性和體驗性，引導學生合理使用智能手機等科技產品。
【關鍵詞】 智能手機 輔助教學 國際商務函電教學
一、引言
智能手機的普及，潛移默化地影響著人們的行為方式和習慣，它給我們的生活帶來諸多便利，但給傳統課堂教學提出了新的挑戰。大學生是智能手機的重要消費群體，一些大學生幾乎“機不離身，機不離手”，甚至在大學課堂上也經不住手機的誘惑，上課期間玩起手機。一些研究學者認為手機幹擾課堂秩序、分散學生注意力、引發學生思考惰性，應“以堵為主、以管為主”，上課前將學生的手機集中收集、或者分時段屏蔽校園Wifi信號（蔡雪珍，2012），或者加強課堂紀律管理、嚴禁課堂使用手機（宗宇，2014）；個別學校也在這方麵做出了努力，例如2010年11月常德職業技術學院土建係發布了關於“禁止學生在課堂上使用和玩耍手機”的管理規定，以更好地規範學校的課堂教學秩序。另一些學者則認為，智能手機具有虛擬性、互動性、開放性、多元性和即時性的特點，應“以疏為主，以用為主”，要讓智能手機這種科技產品為高校課堂教學服務（陳懷誌，2014），可以提升課堂教學效果，拓寬教學內容，延展課堂教學活動範圍，彌補信息化教學資源配置不足（姚月霞，2014）。例如美國科學促進會（AAAS）的“主動探索者”項目把手機變成學生體驗學習的有力工具；日本Cyber University開設了以手機上課的課程。“以管為主”可以在一定程度上矯正學生上課玩手機的現象，是否能夠真正提高課堂教學質量和效果還有待考證，學生作為獨立行為能力的個體，限製學生上課帶手機，也否定了信息化社會可能給我們的教學帶來的積極影響。“以用為主”是在信息化大潮中，通過正確引導學生的行為習慣，迎合“90後”大學生的認知習慣，創新教學方式提高教學效果的重要途徑之一，這種方式也給教師的教學提出了新的挑戰，但至今還沒有形成有效的課堂教學模式。筆者結合本人所教授課程，探討智能手機對國際商務函電教學的影響及輔助教學的方式，是本領域研究的重要嚐試和探索。
二、大學生國際商務函電課堂中使用手機的行為分析
為了更好地了解學生在國際商務函電課堂中使用手機的目的等情況，筆者對近三年所教授的國際商務函電課程的學生進行了統計調查。調查對象為浙江省內的二本院校的國貿專業近三年（2013—2015年）的國貿三年級學生，因為國際商務函電為國貿專業的主要核心專業課程之一，一般開設在大學三年級的上學期。發出調查問卷共280份，因為本學院每年國際經濟貿易專業的招生額為90—100人，收回問卷共246份，其中男生82份，女生164份。調查結果如下。
1、大學生擁有及使用智能手機的比率較高
首先，大學生的智能手機擁有率較高。本次調查的對象為浙江省內的二本院校國貿專業學生，生源主要來源於浙江省內，調查結果表明，大學生智能手機的擁有率高達86%，隻有少部分學生的手機功能有限，但每位學生至少擁有1部手機。這裏智能手機的界定是能夠上網溝通、自行下載軟件安裝，具有個人電腦大部分功能。其次，在國際商務函電課堂上有過玩手機經曆的學生為92.5%，其中包括玩其他同學的手機。國際商務函電是國際貿易課程中理論與實踐結合緊密的課程，一般每周為3個學時，理論講授一般1.5—2個課時，實踐1—1.5個課時，學生一般會在理論講授過程中分神去玩手機，這部分學生占68%，在實踐課程中因提早完成任務玩手機的占26%，一些同學因為英語基礎差，無法聽懂課程內容而用手機消遣的占6%。由此可見，學生在函電課堂上使用手機已是一種常態。
2、課堂中主要使用智能手機的工具拓展功能和互聯網服務功能
在調查中，將智能手機的功能明確分類：（1）通訊功能：包括通過微信、短信、QQ等方式交流溝通；（2）互聯網服務功能：包括信息查詢、軟件下載、資料存儲及上傳等功能；（3）工具擴展功能：包括電子詞典、閱讀電子書、照相、錄音等功能；（4）娛樂休閑功能：包括看視頻等功能。學生在函電課堂中使用智能手機的主要目的：工具擴展功能占42%，大部分學生使用手機是為了查單詞、對PPT中有價值的知識信息拍照；互聯網服務功能占28%，學生利用智能手機查找單詞的差異和使用方法或者其他信息；娛樂休閑功能占18%，部分會打遊戲、看視頻、看小說；通訊功能占12%，一些同學上課期間刷微信，看微博，回短信。在函電課堂中學生更多的是使用智能手機的學習功能，但缺乏老師的引導。在訪談中問及：“手機在你上課中用處大嗎？”62%的學生認為用處大，特別是在寫作練習中遇到生單詞的時候，查單詞及知識點很方便；29%的學生認為弊大於利，在查必要信息的時候，時常會被其他信息所吸引，影響聽課效率；9%的學生無所謂，無法權衡。