不論哪一方麵的名人，他們都有一個共性，那就是良好的人際關係，去觀察這些成功人士的之所以有如此良好的關係，去看他對別人的親切態度就能領會其中的原因。
那些大凡是名人，成功人士，對別人的態度都比較親切，因為他們知道這樣對待別人，別人就會喜歡與自己親近，自己與別人的關係就會維持著一個良好的狀態，這樣的良好關係，會對自己將來的成功起到非常巨大的作用。
以眼還眼，以牙還牙
一個人以什麼樣的態度去對待別人，別人一樣也會還你一個什麼樣的態度，不管你權利多大，位多重，即便別人在你的手下，對你不友好的態度不敢當時用同樣的態度回敬於你，他一樣會在心裏不服氣，有朝一日在你之上也會用你對他的態度回敬於你。
其實，每個人要想在生活能夠活得比較舒暢一些，就必須有一個良好的關係氛圍，要想做到一點，需要自己時刻保持著對任何人的親切態度，不管是對什麼人，也不管自己心境當時如何，都應該給每一個人以親切的麵孔，這樣別人才會支持你，喜歡你。
美國的著名心理學家L·凱利和J·卡普蘭曾就人際關係對一個人成功的影響做了研究，這個研究是在貝爾實驗室做的，他們所找的那些參與實驗的人員都是智商很高，在學術界有著深入研究和諸多建樹的科學家和工程師們，他們共有的東西都是學術方麵都有建樹，不同之處就是有些人沒有得到重用，一直碌碌無所，有些人卻顯得出類拔萃，功成名就。
再進一步觀察與調查，他們發現那些功成名就之人無論對誰都很親切，他們愛笑，愛讚揚別人與關心別人。這樣，他們的人際關係很好，交際麵比較廣，遇到什麼困難或者問題自己不能解決時就會找那些朋友們幫忙，幾乎每次都能夠得到別人的盡心幫助，所以促成了自己的成功。而那些碌碌無為之人，對除了自己之外的人與事，都感覺漠然，不苟言笑。他們遇到什麼難處時也可能去找人幫忙，但因為平時對別人不親切、不關心，所以也沒有人會盡力去幫助他，因此雖然有著很高的學術方麵的建樹，卻一直都碌碌無為。
助手態度需親切
實驗與調查的結果表明，以親切的態度麵對別人，就會擁有良好的人際關係，在這些良好的人際關係支持下，自己通往成功之路就會變得暢通無阻。
美國的前總統克林頓先生，他之所以能夠在總統競選中獲得成功，贏得廣大選民的支持，是與他對別人的親切態度分不開的。克林頓從小到大，都喜歡與人為善，他不管自己身份多高，在什麼地方與人結交，帶給別人的都是親切的麵孔，因此他在不同時間交結的朋友，在他參加總統競選時，都盡力幫他的忙，到處向選民宣揚克林頓的好。因為他的朋友很多，又都對他盡力幫助，所以在選舉期間，這些朋友們幾乎跑遍了有選民的所有地方，去向選民宣傳，讓他們支持克林頓，所以最後克林頓才得以獲勝。克林頓當了總統之後，還時常說：朋友是他一生中最大的財富，心靈中最大的安慰。
因此，不論是什麼人，隻要你想讓別人喜歡自己、支持自己、幫助自己等等，就要以親切的態度麵對所有的人。因為隻有這樣，在你與自己的上司、同事、客戶交往時，才會得到他們的認可與尊重，他們才會用同樣的態度去對待你，這樣你就能擁有和諧的人際關係，有了融洽的人際關係，才會有利於自己工作，有利於自己的心情，有利於自己的成功。
作為一名助手，以親切的態度麵對眾人顯得更加重要。麵對領導時，用親切的態度，就會與領導的溝通順暢；麵對客戶時，用親切的態度去麵對，客戶就能夠感覺到你的親切，並且信任於你，有利於與公司接洽成功；對下麵的員工們持以親切的態度麵對，才不會有員工說閑話，才會有利於自己開展工作。這樣的助手，在哪裏都能得到別人的歡迎，領導也會看重這樣的助手，因為這樣的助手能為公司帶來看不見的巨大效益。
親切才能成就事業
魏明華是一個軟件公司總裁的助手，她已經是很兩個孩子的母親，卻被公司總裁很看重。