關聯定位,就是與顧客頭腦中的強勢品牌建立關聯,成為顧客的替代選擇。關聯有三種形式,一種是站在領導者的旁邊,所謂比附定位,如蒙牛起步之初提出“向伊利學習”、“爭創內蒙乳業第二品牌”,很多小人物出名常常是與大人物扯上關係,如萊溫斯基與克林頓;一種是站在領導者的對立麵,如愛多說“好功夫”,步步高則針鋒相對叫出“真功夫”,與領導品牌對著幹是成為第二品牌的最佳方法,這在定位論裏被稱為“對立法則”;還有一種叫做高級俱樂部定位,比如各地發展旅遊業常常拚湊出“××八景”,某些企業好標榜躋身行業三強、七強之類,這通常是下策,因為隻有前兩名會被人們從大腦記憶庫裏反複提取,第三名及以後的位置在顧客心智中的價值呈幾何指數衰減,裏斯和特勞特洞察這種現象而提出了著名的“二元法則”:從長遠來看,任何市場都會呈現隻有兩匹馬競賽的格局。
第三種策略是給競爭對手重新定位。這一策略在人類文明破舊立新中屢試不爽,佛教稱之為“教判”,如大乘佛教重新定位小乘為“自了漢”,隻求自利,是低級覺悟,而大乘是普度眾生。
給對手重新定位的本質就是改變遊戲規則,不跟隨領先者,而是另立標準,畫出一條道道,把對手劃到另一邊去。
以上三種方法並不是相互獨立的,而是你中有我、我中有你,比如定位對手就是要創造一個空當,而讓你的首創進入人們頭腦的捷徑,莫過於給它找一個強大的對手來借力打力。
定位之道:寧靜致遠
讓品牌登入顧客的頭腦是“術”,在那裏保持長盛不衰則是“道”。術以生存,道以致遠。要成就卓越,像茅台那樣稟持一個定位曆久彌新的情況比較少見,大多數企業都要推陳出新,然而變易中有不變,那就是必須牢牢把握三個要素,以期能夠始終在顧客心智中擁有自己的地盤,在品牌嬗變中實現永續經營。這三個要素是什麼呢?搶占第一,給你的品牌起個好名字,然後是聚焦、聚焦再聚焦!
搶占第一就是永遠做第一。之所以用“搶”字,是說你不必是事實上的第一,而是要緊盯競爭,一旦有新的發現,就趕緊為己所用,通過大規模傳播搶先進入顧客的頭腦,成為新遊戲規則的製定者。
不過,能不能保持第一跟品牌基因有很大關係,這個基因就是品牌的名字。濃縮在顧客記憶中和顧客說出來的,最終隻是品牌的名字,如果把定位比作在顧客心智中蓋樓,那麼名字就是大樓的根基,基礎牢固,樓就可以越蓋越高,名字不夠好,你就得往下砸更多的營銷資源來彌補。可以說,商業在某種意義上就是名字的競爭。
好名字是長期成功的最好保障,高明的營銷者無不重視品牌命名。洽洽能在短期內超越傻子、正林、大好大、小劉、阿明等老品牌,其名字功不可沒。陳先保是在溜達時看到街邊流行跳恰恰舞而突發靈感的,“洽洽”改用水字邊以與其“煮”的定位相合,這個詞朗朗上口,又給人快樂的感覺,還和嗑瓜子時的聲音很像。
中國不乏聰明的企業家,但我們希望中國能有更多智慧的企業家。小成於術,大成於道。正如邁克爾·波特所說,在全球化背景下,競爭的洪流得到釋放,當今競爭激烈的程度已遠非數十年前可比。傳統的戰略與營銷方式已不能適應當今企業競爭的需要,從戰術發展出戰略的定位方法論,才是在新時代克敵製勝的鎖鑰,中國優秀企業與中國優秀品牌,必將以此而主導未來的競爭格局—那麼,這不也是中國營銷發展的戰略嗎?
鎖住消費者的7個原則
品牌 管理 真理 假設 團隊