正文 第31章 執行力保障之四--細節(4)(2 / 2)

其次,市場細分可以將公司有限的資源集中運用到最有可能獲利的地方,防止公司資源的浪費。

再次,市場細分有利於產品的更新換代,促進企業的發展,提高消費者的滿意度。

市場細分的主要標準是“什麼人要購買些什麼”,即客戶和產品都要細分。常用的國際市場細分方法有三種:第一變數細分法、綜合變數細分法和係列變數細分法。單一變數細分法指的是從影響消費需求的多種因素中選出一種主要因素,以此為標準對客戶市場進行細分。比如,玩具市場就要按照消費者的年齡來細分。綜合變數細分法指的是用影響消費者需求的兩個或兩個以上因素為標準進行客戶市場的細分。比如,玩具市場要按照消費者的年齡、性別、經濟能力等來細分。係列變數細分法指的是不僅僅根據消費者的需求,還要根據企業生產經營的需要,分層次,由粗到細對市場進行細分。比如,玩具市場先分為城市和鄉村兩個,城市又分為男孩和女孩兩個市場,且又分為不同年齡段等。

思維創新

市場細分後進行的產品宣傳往往是麵向某一個階層的,這時,為了利益最大化,不妨將一些中間階層的人群涵蓋進來,在不影響宣傳效果的前提下擴大已經被細分的市場。

實戰要點

市場細分的目的是找到目標市場,為營銷找到突破口。一般來說,企業細分市場時要考慮可以進入的一個或者幾個市場,然後再根據企業自身的能力情況進行選擇。

市場細分之後才能有的放矢,讓公司的宣傳更加有效。所以,細分市場時對於消費群體的了解和分析是十分重要的,不能靜態的認為這些群體的需要是沒有變化的,而要隨著他們的變化隨時再次細分市場,調整產品和銷售的情況。

情景再現

1.情景案例

鄭女士想開一家服裝店,她先開始了市場調查。經過一段時間對服裝市場的了解,鄭女士發現大部分的服裝店都隻經營年輕人的服裝,尤其是年輕女孩的服裝,雖說這一部分人群的消費十分活躍,但是如果自己也涉足的話,競爭會很激烈。沒有多少服裝店經營經驗的鄭女士決定放棄這一塊市場,轉向中年人服裝的經營。

沒過多久,鄭女士專門為中年女性開設的服裝店開張營業了,由於她這裏的服裝款式多、樣子比較新潮,使得中年女性穿起來既端莊又顯年輕,吸引來了很多顧客,看到自己喜愛又合身的衣服,許多消費者都不太討價還價就買了下來。幾個月之後,鄭女士不僅賺回了服裝店前期的投資,而盈業額還在不斷地攀升。

問題:通過案例的閱讀,你認為比細分市場更重要的是什麼?

2.角色模擬

假如你是某電腦公司的經理,公司要推出某項新產品,你將如何細分市場,對其進行宣傳呢?

3.思維啟蒙

細分市場是思考的過程,有的放矢是行的過程,中國人講究“三思而後行”,你怎麼理解?

4.實務訓練遊戲

道具:隨意,最好每個遊戲參加者都能準備一些,紙筆若幹。

參加人數:不限。

方法:每個人給所有的道具分類,能找出更多方法分類的遊戲參加者取勝。

規則:

(1)如果遊戲參加者較多,可以分組進行,如果分組進行就要求每組必須有2種以上的分類方法。

(2)每人(組)有10~15分鍾的思考時間,將分類的方式,以及每個道具屬於哪一種類型寫到紙上。

目的:在遊戲中體會怎樣細分和有多少種方式可以細分。

5.提升計劃

參考答案

1.情景案例:比細分市場更重要的是細分之後的選擇,也就是要做到有的放矢,讓自己有限的資金投入到最有可能盈利的地方。

2.角色模擬:答案略。

3.思維啟蒙:細分市場的過程要做到認真、謹慎,即所謂的“三思”,“思”是為“行”做準備和提供智力支持的。如果“思”本身就錯了,那麼“行”再果斷、快速也不會有成效。而如果沒有“行”,隻是一味的“思”,那麼“思”也就變得沒有任何意義了。所以,細分市場和有的放矢是相輔相成的,缺一不可。