如果抓住部下的缺點不放，則證明他本身就是一位弱者，因為他怕別人之長威脅他的安全。事實並不存在下級之長會威脅上級的安全。因為下級之長會使事業發展，這個功勞會記在領導者名下而被重用；下級之短會使事業受損而使領導受到免職的危險。
用人的目的，在於辦事，而不是投自己之所好。人的最特殊的天才，就是盡其所能在一個領域內達到頂峰，但不可能在許多領域都能達到頂峰。在一個領域內，他可能成為一個有權威的部門專家，但不能在許多部門都成為專家。沒有萬能之才，隻有一技之長的專才，忽視了人的這種卓越性，求其萬能，就不是真正的領導者。應該知道，人的一些缺點幾乎是不能改變的。
組織是一種工具，用以發揮人的長處，中和人的短處，使之變得無害。要用一個人的兩隻手，就要將整個人請到組織中來。
用人的原則，可以總結為下列幾條：
第一，職務的內容應適合普通人的能力，不能搞隻有上帝才能做得到的內容要求；
第二，職務的內容應能刺激個人能力，即適當地高於他的能力，對他的能力形成挑戰；
第三，平時就考慮某個人能幹些什麼；
第四，要發揚人的長處，就要容人的短處。
三個臭皮匠，抵個諸葛亮。但如果相互牽製，那三個還不如一個好，因為一個人可以發揮自己之專長。如果搞一個折中方案，結果都不是用人之所長，反而會降低效率。
用人的決策，不在於如何減少人的缺點，而在於如何發揮人的長處。
既拉攏又震懾
老實的主管總是感覺管理工作非常難幹，太嚴格了會得罪人，太軟弱了又不能樹立威信。管理的最高藝術就是掌握火候，主管的最高境界就是：既有威信又不失人心。
中國古代有一個故事，說的是一位大將軍率兵征討外虜，得勝回朝後，君主並沒有賞賜很多金銀財寶，隻是交給大將軍一隻盒子。
大將軍原以為是非常值錢的珠寶，可是回家打開一看，原來是許多大臣寫給皇帝的奏章和信件。再一閱讀內容，將軍明白了。原來大將軍在率兵出征期間，國內有許多仇家巫告他擁兵自重，企圖造反。戰爭期間，大將軍與敵軍相持不下，國君下令退軍，可是大將軍並未從命，而是堅持戰爭，終於大獲全勝。
在這期間，各種攻擊大將軍的奏章更是如雪片般飛來。可是君王不為所動，將所有這種奏章之高閣，等大將軍回師，一齊交給他，令將軍深受感動。他明白：君王的信任，是比任何財寶都要貴重百倍的。
這位令後人扼腕稱讚的君王，便是戰國時期的魏文侯，那位大將軍乃是魏國名將樂羊。
有哪一個君主會對臣下真的信任不疑呢？最好的辦法就是給大臣一個暗示：我已經注視著你了，你不要輕舉妄動。既拉攏，又震懾，一箭雙雕，手腕高明。
管理的最高藝術就是掌握火候，主管的最高境界就是：既有威信又不失人心。
給錯誤的員工一次機會
每個人都有犯錯誤的時候，如果員工犯了一個損失部門或公司利益的錯誤，主管應該怎麼做？老實的主管因害怕承擔責任或出於氣惱，多半會把犯錯的員工“掃地出門”。而有長遠眼光和寬廣心胸的主管會視錯誤的性質而酌情處理。
美國IBM公司的一個高級經理，因為工作中的失誤，給公司造成了 1000萬美元的損失。為此，他心裏很難過，心想這次肯定要被炒魷魚了。有很多人都向董事長建議把他開除。
第二天，董事長把這個高級經理叫到了自己的辦公室。出乎這個高級經理的意料，董事長並沒有開除他，而是向他宣布了調任同級新職的決定。高級經理驚詫地問董事長：“為什麼沒有把我開除或降職使用？”董事長微笑著說：“如果那樣做，我在你身上花的1000萬學費不就都打了水漂？”
後來，這個高級經理發奮工作，為公司做出了巨大的貢獻。
越是勇於創新的人犯錯誤的幾率越大。給犯錯誤的員工一個機會，其實就是給了創新一個機會。當然，同樣的錯誤如果犯第二次，就不可原諒了。
老實的主管因害怕承擔責任或出於氣惱，多半會把犯錯的員工“掃地出門”。而有長遠眼光和寬廣心胸的主管會視錯誤的性質而酌情處理。