電子商務（E-Commerce）是依托互聯網絡所進行的商務活動。互聯網絡的開放性和全球化，使得電子商務呈爆炸式的發展趨勢。這種發展不僅在微觀上改變著企業的經營方式和人們的消費習慣，在宏觀上也影響到國際貿易關係和國家的未來競爭力。
隨著全球產業結構由工業型經濟向服務型經濟的轉變，產生了以電子商務服務為特征的新型貿易服務業。目前，中國正處在電子商務服務業的形成期，隨著電子商務的發展，電子商務服務業一定會成為中國服務貿易中新的經濟增長點。
電子商務是數據流、資金流和物流的信息交換，而資金流是通過銀行提供的電子支付來實現的。電子支付作為中國目前最大的未被滿足的需求之一，未來的發展潛力巨大。銀行業在電子商務發展的進程中，扮演著重要的雙重角色：一方麵，銀行要完成自身的電子商務建設，是電子商務活動的參加者；另一方麵，銀行通過其網上銀行等途徑為從事電子商務活動的各方提供網上支付服務，又是電子商務環境的建設者和支撐者。在電子商務活動中，銀行是連接生產企業、商業企業和消費者的紐帶，起著至關重要的支撐作用，銀行能否有效地實現電子支付已成為電子商務成敗的關鍵。
電子支付是電子商務的核心內容，也是電子商務發展的重要領域。特別是隨著第三方支付和移動支付的出現和付諸實施，一方麵使中國電子支付獲得快速的發展，另一方麵，也產生了一些亟待解決的問題：
一是風險管理體係尚待加強。支付方式與係統管理的安全性一直是影響電子支付產業發展的重要因素，也是影響電子支付能否為社會公眾所接受的重要因素。
二是市場監管體係亟須改進。目前，國家尚未對非銀行機構從事網上支付平台的服務加以監管。一些網上支付業務模式可能為非法資金轉移、套現提供便利，形成潛在的金融風險。
三是亟須改善銀行卡受理環境與利益機製。
四是政策法規製度有待進一步完善。
由此可見，盡管中國電子支付業務的發展取得了重大成果，但與國外橫向比較，總體還處於較低水平，中國的電子商務支付與結算體係建設仍然任重道遠。
本書從電子交易和電子支付的關係入手，引導出電子支付的概念，並以電子支付為主線，全麵講授了電子商務交易模式，銀行電子化和銀行電子商務建設，電子支付及其清算體係，電子貨幣的類型、運作模式和支付流程，安全電子支付問題及其相關技術，第三方支付與結算，網絡支付與結算，網絡銀行中的電子支付，最後，講授了中國的網上支付環境建設和電子支付的風險防範以及相關的法律問題。
全書共分10章，由馬剛負責整體結構策劃，馬剛、李洪心負責具體內容的編寫。其中，李洪心負責並完成第1章、第3章、第5章、第7章、第8章和第10章的編寫工作，馬剛負責並完成第2章、第4章、第6章、第9章的編寫工作，最後，由馬剛和李洪心完成統稿和審閱。東北財經大學電子商務學院碩士研究生靳陽、張曉娜、鄭藝、才雨、孫蒙和李冬傑參加了本書的部分編寫和電子課件的製作工作，同時，還完成了大量的資料搜集和整理工作。
本書可以作為電子商務專業、金融專業以及其他相關專業本科生和研究生的教材，也可以作為電子商務、金融或相關領域工作者和研究人員的參考用書。
電子支付與結算是電子商務發展的瓶頸問題，這個領域正處於一個不斷發展和完善的過程中，也是一個需要不斷創新的領域。在本書的編寫過程中，不僅引入了很多相關方麵的最新數據和發展成果，還借鑒和參考了國內外大量的出版書籍和刊物，在互聯網絡上檢索和搜集了大量的文獻和資料，我們在參考文獻中均已全部列出。在此，我們對於上述各種文獻和資料的作者深表感謝和由衷的敬意，也正是由於他們的努力才使得電子商務中支付與結算的理論和實踐得以不斷的發展和完善。
當然，由於電子支付所涉及的領域發展快、內容新，特別是筆者的水平有限，雖經多次修改，書中難免有很多疏漏和不足之處，敬請本領域的專家和廣大讀者批評指正。
編者2008年7月於大連
第1章 電子商務與電子支付