作者對世界範圍內多元化工作不斷發展的需求進行了持續的觀察。
在瑞典，每10個公民中就有一個出生在國外。在德國，宗教問題以及公民地位問題是暴力行為的根源。在巴爾幹半島，種族差別在任何時候對於來之不易並且不穩定的停戰協議都存在著破壞的威脅。在整個非洲，部落之間的衝突持續製造著各種流血事件。在日本和韓國，種族問題和性別差別不斷地造成總體人口的分裂，危及生產率的提高。在澳大利亞和整個美洲，土著人仍被當作二等公民來對待。
對多元化的忽視會給組織的未來帶來危害，使一些對組織能夠做出貢獻的整個群體受到排擠，使其被排除在一些方案、社區和社會之外。
多元化工作通過對人員、組織和社區進行不斷的教育，使其認識到不同人員的組成和不同的思想所帶來的益處，對企業和社會的成功也是一種貢獻。很少受到與多元化相關的損害，在以多元化為基礎的協同作用方麵達到較高的水平，這樣的組織無論是在全球市場還是在社區都將成為領先者。