在大學畢業生就業形勢越來越嚴峻的今天，能否具有一技之長已經成為用人單位招聘的一個重要指標，而初入職場的人能否快速熟悉工作崗位、盡快掌握工作技能則是單位決定去留的一個重要參考內容。麵對上述問題，本書也許能為你提供一些有效的幫助。
本書由多年從事文秘教學的高校教師和具有多年辦公室工作經驗的秘書人員聯合編寫而成。它的內容不同於傳統的秘書學教材，也不同於單純的辦公室工作手冊，而是融合了二者的長處，既有對秘書工作知識的講解，也有對辦公室實際工作內容的分析和總結。
本書的體例是“案例導入+工作知識介紹+案例分析與點評”模式，每一章、每一節都根據該章節的知識設計了具體的案例，在知識講解之後，再結合所講知識對案例進行詳細的分析和探討。力求通過這樣的方式，讓準備從事或剛剛從事辦公室工作的人能夠在了解秘書工作基本知識的基礎上，很快熟悉和掌握辦公室的工作技能，從而在競爭中站穩腳跟。
本書共設十章，其中既包括對辦公室“硬件”設備的配置和使用，如辦公環境的布置，現代辦公設備的使用等的介紹，也包括對辦公室“軟件”內容的傳授，如各種文體的寫作、信息處理、文書與檔案、會務與接待等，內容基本上涵蓋了辦公室工作的各個方麵。因此，本書既可以作為各類學校文秘專業的教材，也可以作為辦公室工作人員的參考書。
本書由華北科技學院趙愛華、周蓓新主編，王平、趙蕾、保定學院郝江波副主編。具體編寫分工如下：趙愛華編寫第二章、第八章，周蓓新編寫第三章，王平編寫第六章、第九章、第十章，郝江波編寫第一章、第四章、第五章，趙蕾編寫第七章。周蓓新提出編寫思路，設計編寫大綱；趙愛華設計具體編寫體例並負責全書統稿。
本書在編寫過程中，參考了大量的秘書學教材和辦公室實務方麵的專業書籍和資料，吸收、借鑒、引用了其中的一些觀點、材料和案例，並融入了我們的一些認識和理解，為行文方便，未能在書中一一注明。在此，謹向相關作者表示由衷的感謝！
由於時間的倉促和編者水平的限製，本書在編寫過程中難免存在一些疏漏和錯誤。不當之處，懇請各位專家學者指正，也希望廣大讀者不吝賜教。
編者
2014年11月