前麵我們已經講過了解你所銷售的產品的重要性，這裏提及是因為，若要藝術地展現產品特征，就要了解產品的各個方麵。而藝術性地表現產品的特征是一種勾起你的情緒的理想方法。當我們提到創意的銷售以及這個部分中的一些妙法時，你要知道所有這些妙法的前提都建立在你對你所銷售的產品或者服務的了解之上。
（第1節）需求是創造出來的
“需求是創造出來的，是可以不斷加以開辟的。”這句話是備受當今世界各國企業家推崇的至理名言，是銷售大師、日本豐田汽車銷售公司的前總經理神穀正太郎的經驗之談。
神穀正太郎，1917年畢業於日本名古屋商業學校，旋即加入三井物產公司，被派往美國西雅圖和英國倫敦分公司工作，爾後又擔任過美國通用公司設在日本的銷售廣告部經理。二戰時，曾擔任日本汽車配給公司常務董事，因而諳熟日本海外汽車市場的情況。戰後，神穀正太郎加入豐田汽車公司。幾十年來，神穀正太郎充分施展自己的銷售才能，建立了完整的豐田銷售體係，使豐田汽車公司幾闖難關，並且開辟了廣大的海外銷售市場。
“需求是創造出來的”，這是神穀正太郎的座右銘。那麼這種需求是如何創造出來的呢？神穀正太郎提出了四大銷售法寶，這在當時都是具有創造性的。一是廣告，“車到山前必有路，有路必有豐田車”；二是減價策略；三是賒銷製度；四是銷售服務。其中特別是銷售服務，在當今的商品市場上已經是屢見不鮮了，但在以前，卻被認為是多此一舉。神穀正太郎卻從長期的戰略眼光去看，重在開辟市場，增加自己的客戶群。
我們舉這個例子，不是要你按神穀正太郎的做法去做，而是要學習他的這種發散型思維。
（第2節）銷售方法的創造性
銷售活動不單是嘴皮子的運動，它還包括語言和各種輔助工具的集體協作。綜合運用這些工具，可以創造出各種各樣的銷售方法，更能激起顧客的購買欲望。
銷售界有一句流傳很廣的名言：
“即使你所出售的商品隻是一粒毫不起眼的石子，但你仍也用天鵝絨包裝。”
這句話的意義就在於要讓顧客相信，即使是外表普通的商品，也蘊含著豐富的價值。而你的銷售的動作恰恰是為了能夠幫助顧客認識到這一點。要做到這些，單憑口頭平鋪直敘地介紹是遠遠不夠的，一定要配以適當的輔助運作。當你向顧客銷售汽車或家用電器時，絕對不可以用手敲打，而隻能謹慎而細心地觸摸，使客戶感受到商品的尊貴與價值。也許你的商品很普通，但一定會引其注意。舉個例子，當你向客戶介紹遮陽傘的時候，你幹巴巴地說上半天，倒不如輕鬆自如地將傘打開，扛在肩上旋轉一下，充分地展示出傘的風采，會讓顧客留下美好深刻的印象，從而對你的商品有了好感。
如果你能用新奇的示範動作來展示你的很平常的商品，效果就會更好。當然所有的新奇的銷售方法不是這裏能一一列舉告訴你的，倘若可以，那就不是新奇的方法了，主要靠的是你的想像力與創造力。但它至少應該有以下兩方麵的特征：
（1）凸顯你所銷售的產品或服務的特性。
（2）引起客戶濃厚的興趣，使其好奇卻不至於反感。
（第3節）銷售沒有唯一的聖經
正如我們經常所說的“要找到適合自己的路”，在體會並掌握了基礎的專業銷售知識、技能的前提下，你可以在各方麵有所創新。把你學到的、想到的各種方法在實踐中加以應用，做到知行合一。別人的方法、套路不一定就適合你。隻有適合自己的才是最好的！看各種銷售書籍的好處就是讓你知道如何著手做一件事而且能動手做出來，進而知道事情為何要這樣做，因為每個銷售人員都想當老板或者成為業務經理，正如不想當將軍的士兵不是好士兵一樣。
學會善用你的創造性，隻有這樣你才是有特點的人，你的銷售服務才會有特色。