正文 第1章 權力問題——授權與人,疑人不用(1)(1 / 3)

神偷請戰

用人之道,最重要的,是要善於發現、發掘、發揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半;用人得當,事半功倍。

《淮南子道應訓》記載,楚將子發愛結交有一技之長的人,並把他們招攬到麾下。有個其貌不揚,號稱“神偷”的人,也被子發待為上賓。有一次,齊國進犯楚國,子發率軍迎敵。交戰三次,楚軍三次敗北。子發旗下不乏智謀之士、勇悍之將,但在強大的齊軍麵前,簡直無計可施了。

這時神偷請戰。他在夜幕的掩護下,將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天,子發派使者將睡帳送還給齊軍主帥,並對他說:“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳,特地趕來奉還。”當天晚上,神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來,再由子發派人送還。第三天晚上,神偷連齊軍主帥頭上的發簪子都偷來了,子發照樣派人送還。齊軍上下聽說此事,甚為恐懼。主帥驚駭地對幕僚們說:“如果再不撤退,恐怕子發要派人來取我的人頭了。”於是,齊軍不戰而退。

管理哲理:一個團隊需要各式各樣的人才。一個成功的領導人不在於他自己能做多少事,而在於他能否清楚地了解每個下屬的優缺點,然後在適當的時候派員工去做他們適合做的事。

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授權又不失權的六個秘訣

領導者若控製的範圍過大,觸角伸得太遠,這種控製就難以駕馭。如何做到即授權又不失控呢?下麵幾點頗為重要。

一是評價風險。每次授權前,領導者都應評價它的風險。如果可能產生的弊害大大超過可能帶來的收益,那就不予授權。如果可能產生的問題是由於領導者本身原因所致,則應主動矯正自己的行為。當然,領導者不應一味追求平衡保險而像小腳女人那樣走路。一般來說,任何一項授權的潛在收益都和潛在風險並存,且成正比例。風險越大,收益也越大。

二是授予“任務的內容”,不幹涉“具體的做法”。授權時重點應放在要完成的工作內容上。無須告訴完成任務的方法或細節,這可由下級人員自己來發揮。

三是建立信任感。如果下屬不願接受授予的工作,很可能是對領導者不夠信任。所以,領導者就要排除下屬的疑慮和恐懼,適當表揚下屬取得的成績。另外,要著重強調:關心下屬的成長是領導者的一項主要職責。

四是進行合理的檢查。檢查有以下的作用:指導、鼓勵和控製。需要檢查的程度決定於兩方麵:一方麵是授權任務的複雜程度;另一方麵是被授權下屬的能力。領導者可以通過評價下屬的成績、要求下屬寫進度報告、關鍵時刻同下屬進行研究討論等方式來進行控製。

五是學會分配“討厭”的工作。分配那些枯燥無味的或人們不願意幹的工作時,領導者應開誠布公地講明工作性質,公平地分配繁重的工作,但不必講好話道歉,要使下屬懂得工作就是工作,不是娛樂遊戲。

六是盡量減少反向授權。部下將自己應該完成的工作交給領導者去做,叫做反向授權,或者叫倒授權。發生反向授權的原因一般是:下屬不願冒風險,怕挨批評,缺乏信心,或者由於領導者本身“來者不拒”。除去特殊情況,領導者不能允許反向授權。解決反向授權的最好辦法是在同下級談工作時,讓其把困難想得多一些,細一些。必要時,領導者要幫助部下提出解決問題的方案。

縣令買飯

南宋嘉熙年間,江西一帶山民叛亂,身為吉州萬安縣令的黃炳,調集了大批人馬,嚴加守備。一天黎明前,探報來說,叛軍即將殺到。

黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問道:“士兵還沒吃飯怎麼打仗?”黃炳卻胸有成竹地說:“你們盡管出發,早飯隨後送到。”黃炳並沒有開“空頭支票”。他立刻帶上一些差役,抬著竹籮木桶,沿著街市挨家挨戶叫道:“知縣老爺買飯來啦!”當時城內居民都在做早飯,聽說知縣親自帶人來買飯,便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢,將熱氣騰騰的米飯裝進木桶就走。這樣,士兵們既吃飽了肚子,又不耽誤進軍,打了一個大勝仗。這個縣令黃炳,沒有親自捋袖做飯,也沒有興師動眾勞民傷財,他隻是借別人的人,燒自己的飯。縣令買飯之舉,算不上高明,看來平淡無奇,甚至有些荒唐,但卻取得了很好的效果。