做居民的貼心人
支部園地神·提高黨建科學化水平”征文
作者：周佩麟
在近10年的社區工作生涯中，我始終恪守“奉獻不言苦、追求無止境”的人生格言，為社區群眾當好“服務員”，給他們營造溫暖、和諧的家園環境。
龍潭社區以前都是租房辦公，活動開展難，群眾辦事難。為改變現狀，在辦事處領導的大力支持下，我與社區幹部一道，跑項目、籌資金，終於在2011年建成了建築麵積400餘平方米的3層辦公樓，成立了集民政、社保、計生等為一體的“一站式服務大廳”。服務大廳運作以來，共為群眾辦理各種證件600餘本，提供服務谘詢7000餘人次，為群眾解決實際困難400餘人次，發放困難補助資金20萬餘元。同時還成立了“夕陽紅”愛心餐館和義診台、黨員誌願者服務隊、低保義工服務隊等服務隊伍，為孤寡、空巢及行動不便的老人等提供各種服務。
龍潭社區地處市中心，轄區有州級單位30多個，外來務工人員較多，流動大，管理有難度。為解決好這一問題，我們學習先進管理經驗，將各居民小區、樓群、街道劃分成若幹網格進行網格化管理，並在網格上建立黨支部，每個網格作為一個居民責任區，由網格黨支部負責人、社區幹部等分別擔任責任區負責人，具體負責責任片區內居民生活、計劃生育、精神文明建設、社會治安綜合治理等日常管理服務工作，實現網格黨建和社區工作的全覆蓋。
此外，為將矛盾化解在基層，我們還設立了“說事談心屋”，社區幹部輪流蹲班接待，讓訴求人員“帶著怒氣而來、載著滿意而歸”，被社區85歲高齡的郭光華老人稱讚為：“你們真是群眾的貼心小棉襖、社區的主心骨。”
近年來，龍潭社區先後被州市評為先進基層黨組織、“五好”基層黨組織，我本人也被多次評為優秀共產黨員、十星級優秀社區黨支部書記等榮譽。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在十八大精神的指引下，我們社區“兩委”班子會繼續努力，創造一個更加美好、更加亮麗、更加和諧、更加文明的社區。
口述：周佩麟（都勻市文峰辦事處龍潭社區黨支部書記）
整理：都勻市委組織部韋鑫