那天，張小小和自己的丈夫帶著自己的小女兒住進了新的小區，這個小區不大也不小，但是隻有一個大門而已，四麵的牆很高讓人很有安全感。
但是也有讓人住進了監獄的感覺，房子很高，大概有16層，正好，張小小搬進了最高的一層，她非常喜歡從高處觀看風景。
正當她正整理著新家具的時候，聽見門外咚咚咚的聲音，原來有人敲門了，走進從門眼一看，原來是一個駝背老頭，打開門，發現這個老頭的眼睛很紅很紅，就像血一樣紅，像是紅眼病一樣，她很怕傳染到自己和家人，於是往後退了退。
老頭看了他一眼，餘光看到了她五歲的小女兒，大約持續了一分鍾，老頭收回目光說：聽說今天搬來了新住戶，我是你們的鄰居，過來打個招呼。張小小一看，原來是鄰居，放下了一直提著的心，回到：那以後多多關照了，都說遠親不如近鄰嘛。
老頭嗯了一聲就回到自己的房間了，老頭的房子就在正對麵，和張小小的房子麵對麵。
第二天醒來張小小準備去工作，起來後發現丈夫已經把早餐做好了，於是吃完早餐匆匆收拾一下就準備走了，這時小女兒跑過來說，剛才有個老爺爺爬在自己的臥室看著自己，張小小一驚，立刻跑過去看，窗外什麼都沒有。
但是童言無忌，她檢查了所有的門窗確保鎖好，她想可能是小孩子嚇唬她的吧，如果真有那種東西，小孩子也不可能那麼冷靜的，於是叮囑了女兒一些家常事情之後就走出了大門，偶然發現對麵老頭的門是虛掩著的。
當她鎖好門轉身時，發現老頭的眼睛從門縫一直死死的盯著她，她啊的叫了一聲，嘣，老頭把門撞上了，她心裏暗罵這鄰居有病啊，就急忙跑向電梯，但是她總是感覺背後冷冷的，一回頭，老頭正站在她背後用那雙紅紅的眼睛死死的看著她，她嚇的一下子靠到電梯門上。
叮，電梯到了，門一開張小小一下子仰了進去，一屁股坐到電梯裏麵，老頭說：我也是要下樓買東西的，抱歉剛才嚇到你了。然後走進電梯按下一樓，張小小站起來心很慌，盡量和老頭保持距離，叮，到了一樓，張小小快步走了出去，心想再也不想看見這個鄰居了。
下班了，張小小拖著疲憊的身子回到小區，門口看見一個大媽，大媽攔住她說：你就是那個新搬來的鄰居啊。張小小點點頭，大媽拉住她走到角落說：這個小區每年都會丟一個孩子，今年已經半年過去了，還沒有動靜，看你有個女兒，提醒你小心一點，因為你是新來的可能不知道。
張小小嚇了一跳，回了句謝謝就匆匆上樓了，到了家門口無意間回頭看了一下老頭家的門，門緊閉著，她呼了口氣就打開自家門進去了，進門後第一件事情她就喊了女兒：蘭蘭，媽媽回來了，快點出來。
屋裏靜靜的，沒有一點聲音，她隻聽見自己呼吸的聲音，她慢慢走向女兒的房間，不出意料，女兒已經不在房間了，她翻遍了所有的地方，女兒不見了，窗戶還是原來的樣子，一切都是她走之前的樣子，唯獨就是女兒不見了。
她懵了，她哭喊著撥打老公的電話，丈夫得知後因為在外出差隻能盡快趕回來，她又撥打警方的電話，打完之後，她仰頭閉眼克製住不讓淚水流出來，她要平靜，一定要平靜。