正文 第30章 用榮譽感激勵員工積極進取(2 / 2)

每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,他必定會煥發出無比的工作熱情。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,我們個人也不知不覺地融入到了集體之中,獲得了更好的發展。

一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工。

“責任、榮譽、國家”是美國西點軍校著名的校訓。200年來,西點軍校之所以能培養出那麼多傑出人才,秘密就在於此,它使西點軍校培養出了無數具有強烈的責任感、榮譽感和獻身精神的精英。這些精英人物進入商界後,依然秉承這一理念,把“責任、榮譽、國家”作為其企業文化的核心,培養出一批具有榮譽感和責任感,道德品格高尚的員工,從而建立起自己傑出的團隊,打造出富有巨大生命力的世界一流企業。

“責任、榮譽、國家”已經成為眾多企業的核心價值觀。正是這種精神力量的召喚,才造就出了最優秀的團隊,也培養出了最出色的員工。

在西點軍校的教育中,榮譽教育始終處於優先的地位。西點軍校將榮譽看得至高無上。在西點,要求每一位學員必須熟記所有的軍階、微章、肩章、獎章的樣式和區別,記住他們所代表的意義和獎勵,同時還必須記住皮革等軍用物資的定義、西點會議室多少盞燈,甚至校園蓄水池泊蓄水量有多少升等諸如此類的內容。這樣的訓練和要求,會在無形中培養學員的榮譽感。這些都值得企業借鑒,因為一個優秀的員工是不能不對自己的工作、對自己所效力的企業有一個全麵清楚的了解的。

軍人視榮譽為生命,任何有損軍人榮譽的語言和行為都應該絕對禁止。同樣,如果一個員工對自己工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,他必定會煥發出無比的工作熱情。每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感的教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感。可以說,榮譽感是團隊的靈魂。

如果一個員工沒有榮譽感,即使有千萬種規章製度或要求,他可能也不會把自己的工作做到完美,他可能會對某些要求不理解,或認為是多餘而覺得厭倦、麻煩。

在希爾頓飯店每個員工都要記住每個房間客人的名字。有一位A先生下榻希爾頓飯店,早上起床時,一打開門,走廊盡頭站著漂亮服務員就走過來說,早上好,A先生。叫早上好是很正常,知道名字叫A也不難。後來A從四樓坐電梯下去,到了一樓,電梯門一開,有個服務員站在那裏,早上好,A先生!怎麼可能每一個服務員都知道名字呢?“先生,上麵有電話下來,說您下來了。”然後去吃早餐,吃早餐的時候送來了一個點心。A就問,“這中間紅的是什麼?”服務員看了一眼,後退一步說,“那是什麼什麼”。“旁邊那個黑黑的是什麼?”她又看了一眼,後退一步說,“那隻是什麼什麼”。她為什麼後退一步?是為了防止她的唾沫濺到菜裏。

或許大家都有過這樣的經曆,隻是覺得很正常而忽略過去了。但這些看起來很小的事,卻體現出深刻的道理。如果那個服務員沒有一種以希爾頓飯店為榮的榮譽感,她能表現得這樣盡職盡責嗎?成績可以創造榮譽,榮譽可以讓你獲得更大的成績。一個沒有榮譽感的員工,能成為一個積極進取、自動自發的員工嗎?如果不能認識到榮譽的重要性,不能認識到榮譽對你自己、對你的工作、對你的公司意味著什麼,又怎麼能指望這樣的員工去爭取榮譽、創造榮譽呢?

事實上,隻要我們盡職盡責,努力工作,工作同樣會賦予我們以榮譽。我們工作的目的絕不僅僅是為了每月有一份不錯的薪水,或者是為了有一份可以謀生的職業,我們還要追求一種認同感、歸宿感和成就感,而這一切都建立在榮譽感的基礎之上。隻有這種榮譽,才能讓我們對待工作全力以赴,才能讓我們自覺地遠離任何借口,遠離一切有損於公司和工作的行為。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,我們個人也不知不覺地融入到集體之中,獲得了更好的發展。