方便性升級:碗裝方便麵很多是在辦公場所和旅途中食用。調查顯示消費者反映康師傅碗麵很好吃,但在泡麵時碗蓋的鋁膜受熱後會上翹,必須用東西壓住,很不方便。所以華龍推出今麥郎碗麵新品專門設計扣蓋式的碗蓋以及相應的麵餅防塵防潮密封包膜,解決消費者的這一個抱怨點。
華龍方便麵將普通的麵,突出打造了與眾不同的“彈”字,在結合對調料而改進,使產品一下成為消費者喜歡的知名品牌。真是稍稍一個變化,就創造了巨大效益的典範。可見,根據產品自身的特點,實現產品定位,也是非常有效的措施。
其實企業不僅是賣的產品,更多的是賣的給消費者的印象。所以,在具體進行定位時,我們可以從三方麵考慮,做出完整、客觀的產品定位。
1.價值定位
不同的產品有不同的特點,體現了顧客不同的價值取向,就拿哈根達斯來說,賣的就是顧客追求的時尚。
2.利益定位
也就是產品能夠給消費者帶去什麼樣的實在好處。比如,腦白金等保健品賣的是健康,能夠消費者帶去健康;飄柔洗發露賣的是讓頭發順滑,等等。
3.屬性定位
所謂的產品的屬性,如農夫山泉的廣告中“農夫山泉味道有點甜”就是屬性定位。我們企業在進行產品定位時,可以考慮其屬性特點是否讓顧客印象深刻,是否給顧客帶去某種利益。
總之,挖掘產品本身存在的特點,通過產品自身的特征以及其價值給顧客留下深刻印象,也是很好的定位策略。
實現與眾不同的品牌定位
【科特勒如是說】
品牌是一種整合資源的手段;品牌定位追求的不是“精準”,而是在對各種資源進行“價值評估”後,找到最佳的對不同價值資源的分別號召力。
——科特勒《品牌的定位和市場》
【活學活用】
為了能夠讓自己的產品在消費者心中形成不可替代的形象,企業就應該在建立產品定位時,考慮產品定位要區別於競爭對手的產品,實現與眾不同。
早在20世紀70年代中期,寶馬牌汽車並非如現在一般紅火。德國寶馬甚至在進入美國市場時遭到消費者嘲笑。寶馬本來把產品定位在高級轎車行列,希望憑借產品的高效性能來贏得美國消費者喜歡,但是,讓人意想不到的是,美國人對寶馬的高超性能沒有什麼興趣,反倒認為其設計沒有自動窗戶,也沒有皮座套,就像個大箱子讓人不舒服。
寶馬認識到消費者對自身產品的不滿後,開始進行細致市場調查,他們進一步細分市場,將寶馬汽車銷售目標轉向收入較高、充滿生氣且注重駕駛感受的青年消費者。後來,寶馬在進行宣傳的時候,突出了該車的高超性能,果然受到目標消費群的喜歡。到了1978年,該車銷售量達到了3萬多輛。
隨著時間的推移,到了80年代末90年代初,寶馬的目標消費群已經成熟,已經不再需要高價車來表現自我,加上日本物美價廉的高級轎車的進入,市場上高超性能的轎車越來越多,寶馬在美國麵臨新挑戰。
後來,他們又進行了細致的市場調查,經調查發現,消費者們之所以喜歡“寶馬”,有一個原因是,寶馬能給人帶去一種與眾不同的感覺,它能讓駕駛者感覺到更自信和安全的感受。於是,寶馬將目標消費者轉向了那些相信高技術的駕駛人,還有那些希望獲得安全的消費者及一些想要表現高超駕駛技術來表現自我的人。通過這樣的差異化定位,寶馬給消費者留下了與眾不同的印象,寶馬銷量又出現了高速發展時代。如今,寶馬帶給人自信和成就的高檔轎車形象已經深深留在了廣大消費者的心裏。
這就是寶馬成功進行了品牌定位的結果。現在很多企業生產同質化產品,跟風生產的很多,這種經營方式雖然能夠給企業帶去短期的利益,但也麵臨著隨時被強大競爭對手擠出去的風險,堅持品牌戰略,通過品牌定位,讓產品在消費者心裏占有一席之地才是保證企業持續發展的王道。企業應該逐漸樹立產品定位意識,讓優質的產品讓更多消費者接受,實現企業利潤的最大化。
結合競爭對手戰略定位
【科特勒如是說】
即便公司已經設計了自己的特色定位,但其與同行業的差異也隻能維持很短的一段時間。因為隨後就會有很多競爭者模仿你。所以,公司要不斷地思考新的增值特點和利益,來吸引那些隨時可能改變選擇的敏感的消費者注意和興趣。