除了出/退勤記錄、請假次數,員工平日在店內的工作表現、工作情形、工作能力及態度,也應列為考核的項目,才能真正做到賞罰分明的目標。
建立按勞取酬的薪資製度
各級職員薪資給付辦法
一般來說,薪資是吸引人才,鼓勵員工努力工作的重要關鍵,薪資對員工的意義,含有“按勞取酬”和“保障生活”這兩大原則。也就是說,薪資公正的條件必須是與勞動等值,且能保障基本生活。
因此,薪資具有勞動力價格的性質,通常員工是根據自己能產生多大的價值(即生產力)而定;而雇主則是由作為創造勞動力成本的生活費用所決定,所以薪資給付若想在雇主與員工間取得協調,就是要在這兩個原則中間去尋求平衡點。
“按勞取酬”意味著付出越多,理應得到愈多報酬,當然所謂“付出”,不單是指體力,還有腦力上的付出,不同職位的員工,因為付出的體力和腦力不同,承擔的責任也不同,因此產生了“不同工、不同酬”的薪資製度。
通常兼職人員,薪資計算以小時為單位。具體價格可參考行業平均價,另外,也可以有全勤獎以及清潔獎金等做為鼓勵。
正式店職員的薪資以“月”為單位,而且還有許多的福利及津貼(如夥食費、交通津貼、房屋補貼、夜班津貼、全勤獎等),各項合計才是真正的薪資。
除了一些共有的基本津貼之外,有的店主還會加發給員工清潔獎金、業績獎金、工作獎金等,不但達到“保障生活”的原則,同時也兼顧到“按勞取酬”的原則。
加班費及各項獎金的給付辦法
以排班方式輪調的店鋪,比如碰到商店新開業、年節或是月底盤點等特別忙碌的時候,員工有時也需要留下來額外加班,基於《勞動法》相應的規定,隻要確實由於工作上的需求而加班者,資方應向勞方給付相應的加班費。
另外,遇到法定假日或是禮拜天,輪職當班員工當天的薪資,也用加班費的方式來計算,計算原則為底薪乘以一定倍數。
至於業績獎金,是為了鼓勵創造比平均目標更高的業績。計算方法,超出部分的金額5%為其業績獎金,如:假定早班銷售收入平均每日應為10000元,而達成15000元,則以多出來的5000元5%為250元,就是該班人員的業績獎金。店主可以根據各自營運狀況製定業績目標,而且可以隔斷時間(如3個月)調整1次,以鼓勵各當班人員不斷努力創造更高的業績,連帶提升員工工作士氣。
因此,薪資具有勞動力價格的性質,通常員工是根據自己能產生多大的價值(即生產力)而定;而雇主則是由作為創造勞動力成本的生活費用所決定,所以薪資給付若想在雇主與員工間取得協調,就是要在這兩個原則中間去尋求平衡點。
“按勞取酬”意味付出越多,理應得到報酬愈多,當然所謂“付出”,不單是指體力,還有腦力上的付出,不同職位的員工,因為付出的體力和腦力不同,承擔的責任也不同,因此產生了“不同工、不同酬”的薪資製度。
通常兼職人員,薪資計算以小時為單位。具體價格可參考行業平均價,另外,也可以有全勤獎以及清潔獎金等做為鼓勵。
正式店職員的薪資以“月”為單位,而且還有許多的福利及津貼(如夥食費、交通津貼、房屋補貼、夜班津貼、全勤獎等),各項合計才是真正的薪資。
除了一些共有的基本津貼之外,有的店主還會加發給員工清潔獎金、業績獎金、工作獎金等,不但達到“保障生活”的原則,同時也兼顧到“按勞取酬”的原則。
建立利益共享的福利製度
福利製度的建立,充分體現了勞資雙方的利益共享,雙贏原則。應該考慮到店鋪的每一份子,上至店主、下至店的兼職人員,都應享有完善的福利措施,以保障員工的工作、安全及生活無虞。
勞保、意外險的必要性
根據勞動法的規定,雇主有義務為員工保險,以作為工作上的一項保障。除了勞保外,店鋪職員還應該得到意外險的保障。原因在於店鋪的現金收入,常讓歹徒虎視眈眈;另外加上24小時營業,大夜班正值夜闌人靜,危險機率較高的時段;另外補貨上架、清洗設備等,也易發生傷人的意外。為員工支付一定數額的保險費,雖然增加了雇主的一定成本,但要想到,一旦事故發生,雇主則不堪拖累,另外保險有抵稅作用,抵消了部分成本增加,最後有保險的保障,員工可更安心工作,也顯得店方有誠意,有人情味。
各項津貼及補助費的給付辦法
薪資中的物價津貼、交通津貼、房屋津貼及夜班津貼等,在食、住、行等方麵給員工一些實際的補助,津貼的額度也非固定不變。店主可視當時的物價或是交通費率的高低起伏,來調整物價津貼及交通津貼額度的多寡。