三、視頻網站社交化六大裨益
視頻網站在內容方麵追求差異化定位的同時,如果在渠道上同時跟進,會產生諸多裨益,筆者將其歸納為六大優勢。
(一)合作中互相借力共
無論上述哪一種社交化形態中,各大視頻網站均已添加“社交化分享按鈕”,連新浪視頻借力強大如新浪微博的同時也添加了130個向外站的分享按鈕。其實質是視頻網站與社交化媒體的合作。而形態二和形態三則是在對外合作的基礎上,自身網站也進行社交化。而在與社交化媒體合作的過程中,對方網站成為視頻網站內容的分銷傳播渠道。雙方合作過程中也可達到共贏。首先,如上所述,社交化媒體是視頻網站內容的傳播渠道,借力於社交化媒體用戶之間的關係網和分享傳播機製,視頻網站能夠增加自身流量。其次,視頻作為一種生動的內容,可以豐富社交化媒體交流形式,雙方在合作過程中共同提升活躍度,形成共贏效果。
(二)增加用戶粘性,提高網站忠誠度
根據COMPETE公司2009年的一篇調查報告顯示,在國外很多主流網站“社交化分享流量”已經超過“搜索引擎流量”,成為各大網站的流量主要來源[4]。因此,無論是添加社交化按鈕還是徹底社交化視頻網站,增加用戶粘性,提高網站忠誠度等可預見性效果是不可否認的。
(三)提升視頻網站廣告價值
獨立的視頻網站在社交化的過程中,一個視頻在社交化互動中進行二次甚至多次傳播的同時,擴大了受眾的覆蓋麵,且為廣告主提供了更多展示廣告的機會。受眾麵的擴大和營銷接觸點的增加,提升了視頻上廣告的價值。
(四)精準定位目標群體
社交化擴大了廣告接觸麵的同時,也可做到了精準定位。由於社交化圈子的效應,廣告主可以精準地尋找到與自己產品目標消費者吻合的廣告受眾群體,實現品牌營銷信息在大量曝光的同時實現精準化定位。正如前文所舉出的例子,土豆網上關注“親寶兒歌”的用戶一定是對兒歌抱有興趣和需求的,那麼嬰幼兒產品的企業找到“親寶兒歌”就等於找到自己廣告的目標受眾。甚至,在國外已經出現在視頻頁麵內展示與視頻內容相關的廣告信息。
(五)加深口碑效應
現今視頻網站在視頻頁麵中均有推薦設置,這一功能實質是讓用戶自己來評價視頻內容好壞,其他用戶根據“推”和“踩”的結果來判定該視頻內容是否值得觀看。但是單純的“推”與“踩”的結果隻能在用戶搜索到該視頻,進入視頻網頁時才能看到。同時視頻頁麵也設有“觀看此視頻的用戶還觀看”列表,但是這屬於陌生人的觀看記錄推薦,在無相同的需求驅使情況下,用戶顯然接受度不高。而對於那些一開始對某些視頻內容並沒有需求,無搜索行為的用戶來講,一個視頻隻有被“推”到一定數量才能到達首頁,以此換取關注。而社交化後的視頻網站則可以通過好友的轉發和評論將視頻推廣給事先不知該視頻的受眾。在這個過程中,相比較視頻網站以往在視頻頁麵僵硬的“推”和“踩”,來源於好友有真實評價的推薦信息更容易讓人接受。
(六)強化視頻內容吸收
此處指的“視頻內容”不單單是視頻本身的內容,同樣包括視頻前後的貼片廣告和內容中的植入廣告等。用戶在視頻下方的評論區或者社交化的視頻網站板塊中與其他用戶就視頻的內容進行溝通,互動的過程是對視頻內容的一種重新認識,甚至對內容進行的新的加工傳遞。如某事故現場,最先有受眾通過視頻發布了事故狀態,隨著事故的處理,一些受眾會在視頻的評論或轉發過程中發布更新的動態。對於廣告信息來講,互動傳遞的過程增加了展現次數和記憶思考的機會。因此,社交化互動有助於對視頻內容的深層理解,讓視頻的價值得以最大化,尤其是富有營銷信息的視頻價值更為突出。
前文提到,目前用戶對內容忠誠度較高,而對視頻網站的忠誠度卻相對較低。內容的確是製勝法寶,但目前市場環境下求得內容上的完全差異化優勢成本極高。因此,視頻網站在內容和渠道上雙重發力才是製勝關鍵。視頻網站社交化後能否在視頻網站的混戰中異軍突起?當網站在內容質量上求質求量的同時,利用社交化加深受眾對網站的忠誠度,並且利用視頻網站的社交化關係網絡進行社交化營銷。如此一來,可謂如虎添翼,真正做到“兩手抓,兩手都要硬”。
參考文獻:
[1] 苟世祥,王靈.我國視頻網站運營困局破解[J].新聞傳播,2010(7).
[2] 王樂鵬,劉軒.SNS網站與視頻網站的融合形態研究[J].市場論壇,2012(9).
[3] 張儀.大行其道的社交網絡視頻[J].星電視與寬帶多媒體,2012(2).
[4] 社交化媒體流量即將超過SEO流量[EB/BD].中國企業電子商務,2013-04-05.