幾乎所有的成功者在成功之前都經曆過不被人理解的孤獨狀態。這些成功者也正是因為熬過了這個艱難決絕的階段而獲致成功。可是,成功之後的孤獨卻更加讓人難以接受。很多人往往無法抵抗這種成功後的孤獨,而不得不放棄自己極為超前的奇思妙想,讓自己與平庸的普通大眾混為一談。但是,人們卻很少了解,孤獨是一種生產力,孤獨中蘊藏著巨大的商機。
如果露絲·漢德勒也屈從於這種孤獨,那麼,這個世界上就不會出現每3秒鍾就能賣出1個的芭比娃娃了。
在露絲想要在玩具市場上推出芭比娃娃之前,她已經是一個那個時代極為難能可貴的成功女商人了。當時,她正擔任著美泰玩具公司的副總裁。總裁是她的丈夫艾略特·漢德勒。艾略特是一個天才的設計師,但卻對管理毫無興趣,隻不過在那個男權盛行的年代,他必須在名義上擔當總裁一職,以免過於驚世駭俗。公司的實際權力全部掌控在露絲手中。用露絲自己的話來說:“我其實一直是總裁。”
從1943年與丈夫一起創辦美泰後,到了1959年,時年43歲的露絲已經成功地讓這個在半個簡陋不堪的車庫裏起家的家族企業成長為全美第三大玩具生產企業——公司價值高達1400萬美元,其所推出的玩具琴、玩偶之家等全都大獲成功。
尤其值得一提的是“打嗝”玩具槍。這個玩具在推向市場後,在經過了6個星期的沉默期後,市場突然爆發,連美泰公司倉庫裏的有缺陷的存貨在修整後也被搶購一空。時任美國總統的艾森豪威爾的孫子戴維在白宮也隻是得到了一支修理過的打嗝槍。
功成名就的露絲憑借敏銳的直覺發現了一個巨大的需求——每個小女孩都希望自己盡快長大成人。由此,露絲決意開發嬌小性感、製造精良並配上時尚服裝的芭比娃娃。露絲預料,這樣一個小小的塑料娃娃將會成為小女孩生活中不可或缺的成員。
但是,一貫支持露絲的艾略特卻破天荒地反對說:“沒有哪個母親會給自己的女兒買一個有胸脯的娃娃。”
丈夫的反對給了露絲很大的打擊,而雪上加霜的是,美泰公司整個設計團隊裏的男性設計師也異口同聲地予以反對。
露絲陷入了眾叛親離式的孤獨之中,但她沒有屈從,仍然一意孤行。從設計、選材到在日本尋找代工生產者,傾盡全力,大力推進。對芭比滿懷希望的露絲甚至提前和日本的製造商簽訂了為期6個月的生產合同,要求對方每周發送2萬個娃娃,並配上4萬套可換的服裝。
但隨之而來的1959年的紐約玩具博覽會卻給了露絲當頭一棒!她帶去的樣品非但沒有像美泰以往的玩具那樣引起轟動,反而遭受了前所未有的冷遇。采購商們紛紛指責芭比太過成熟,根本不適合用做小女孩的玩具。
而露絲投入巨資的電視廣告也已經粉墨登場。另一家玩具公司的總裁在看了芭比娃娃的電視廣告後,甚至評價說:“美泰真是瘋了,他們竟然在電視上勸媽媽們給孩子們購買看上去像妓女的娃娃。”
原先擔心供不應求的露絲不得不麵對庫房裏堆積如山無人理睬的局麵。為了減少損失,露絲不得不向日本發送緊急電報,要求立即減產40%。盡管如此,四麵楚歌的露絲還是沒有放棄,她堅定地認為,芭比娃娃的遊戲價值就是激發孩子們對未來自己的想象。
露絲孤獨的堅持終於獲得了小女孩們的回報。盡管母親們不喜歡芭比,但小女孩們卻對它一見鍾情,紛紛纏著媽媽購買。
《財富》雜誌2003年刊登的一篇文章說:“平均每3秒鍾就有1個芭比娃娃被售出。”而隨著露絲不斷推出新造型,美國女孩子擁有的芭比娃娃不是1個、2個,甚至也不是10個,而是更多!芭比,這個由露絲一手締造的虛擬玩具人物,也由此成了知名度足可與卓別林、肯尼迪相媲美的人物。
芭比讓美泰成功上了市。芭比讓美泰成為排名第一的玩具公司。到了1963年,美泰的收入達到了2600萬美元。2年後,這個數字又超過了1億美元。3年後,這個數字變成了1.8億美元。
而這一切,都是源自於露絲對自己的商業直覺的不懈堅持。在四麵楚歌的孤獨中堅持並不容易,但是,往往隻要再往前一步,巨大的成功就會撲麵而來。
這樣的例子並非隻有露絲遇到過。
索尼創始人之一的盛田昭夫也有過和露絲極為相似的遭遇。盛田昭夫在屢獲成功後擔任了索尼會長。當他在20世紀80年代要推出Walkman隨身聽的時候,也遭到了公司內外的一片反對。大眾的意見認為,這個沒有錄音功能的單放機是不會有市場前景的。
但盛田以敏銳的市場直覺感知到這一產品將會帶來人們欣賞音樂方式的革命性創新,並樂觀地估算會銷售250萬台以上。