告訴顧客這是“最後的機會”
顧客之所以優柔寡斷，很大程度上是“還有”意識在作怪，還期待：還有希望，還有時間，還有一次，還有更好的。要讓顧客盡快下決心，就要打消顧客的“還有”意識，讓顧客形成“最後”的意識。告訴顧客這是“最後……”或“隻有一次”，讓顧客認為這是最後的機會，所期待的更好結果是不存在的。
“十一”黃金周，一個女孩逛商場，在某知名化妝品專櫃前，她停下了腳步。
“您好！現在本產品一律8折，你需要哪一款產品？”店主馬上迎了過來。
“眼霜、晚霜和防曬的。”
“那您還需要別的什麼嗎？”
“暫時不需要了。”女孩忽然想起自己的姐姐也用該品牌，是否有必要代買？正猶豫著，售貨小姐說話了：“趁打折多買兩樣吧？”
“不買了，家裏人可能會來買。打折活動到什麼時候為止？”
“今天可是十月五號，是我們打折的最後一天”。
“以前活動不都到七號才截止嗎？”
“以前是這樣，但是這次買的人太多，所以我們的活動提前兩天截止。”
女孩感到很慶幸，結果，又買了同樣的幾款產品。
到十月七號這一天也就是“十一”的最後一天，這位女孩的姐姐去逛商場，無意中，她發現，妹妹兩天前買的化妝品仍在打折。
看到這裏，你是否會驚訝？是否會不解？也許，你也遇到過類似情況。
為什麼店主會撒謊呢？她撒謊的目的隻有一個：促使猶猶豫豫的顧客打消“還有”的念頭，立刻掏錢消費。
這個店主運用的技巧是什麼？
她運用了“機會限製”的技巧，即打消對方的“還有”意識，讓對方形成“最後”的意識。
幾乎每個人在放棄此次行動的時候都會期待：沒關係，還有時間，還有一次，還有更好的，反正還有的是時間，再等等或許會有更好的。
當店主遇到顧客猶豫不決的時候，如果給他長時間考慮，一方麵可能會浪費你的時間；另一方麵可能會夜長夢多，增加你的風險。試想，在等待的這段時間內，他是不是很可能受到其他情況幹擾，更加作不出決定了，或者放棄交易的願望？事實上，這都是有可能的。
就像那位在“十一”購買化妝品的女孩，她本來也有給姐姐代買化妝品的意願，隻不過認為，優惠活動還會持續兩天，那時姐姐可以自己來買。這樣，自己就不會有打電話、送貨的麻煩了。
店主看出了她的心理，心想，我要是很誠實地告訴她還有兩天，那麼不用想這筆生意肯定做不成。因為，她的姐姐可能會來買，也可能不會來買。這中間有太多的可能發生。比如，遇到了其他的事情，沒時間到商場來購物；來了商場，但卻被別的商家給拉走了。這都是有可能的。
從心理學角度來講，“最後”的意識就是“還有”的意識的對立麵。
假如對方舉棋不定，最保險的做法就是，告訴對方這是“最後……”或“隻有一次”，讓對方認為這是最後的機會，令其明白他所期待的更好結果是不存在的，這樣，對方通常會立馬下決心購買。
這也是為什麼，我們常常看到商家讓人眼花繚亂的廣告：“最後一周，清倉大甩賣”、“最後一天，跳樓價”、“兩小時限時搶購”……
因為這一個個的“最後”，使很多人盲目地買下了原本不想買的東西。
因為，人們對“最後”這一字眼總是很畏懼，很難承受，常常一聽到“最後”兩個字，就變得大膽衝動、缺乏理智，原本作不了決定的事馬上就作了決定。商家的這一技巧可以廣泛地運用在銷售與市場活動中。
例如，雙方進行商務談判，對方猶猶豫豫，遲遲下不了決心。這時候，不要給對方有更多考慮的時間，給他來個最後通牒，告訴他，這是最優惠的條件，以後絕對不會有任何讓步了。一旦對方明白自己的期待是毫無意義的，他就會像你所期待的那樣，早下決心。
當然，對顧客撒謊進行隱埋是不對的，但是適當時候對顧客進行最後購買期限的設計還是大有必要的。
關鍵時刻還得用激將法
小店店主在銷售過程中往往會遇到一些雖然有產品需要，但是猶豫不定的顧客，麵對這些顧客，要想獲得訂單，促使他們下決心簽單，小店店主也可以利用他們的好勝心、自尊心，采用激將法促使他們作出購買決定，迅速簽單。這是促成訂單的一種有效技巧，是優秀的小店店主常用的手段之一。
激將法是指業務員用語言巧妙地刺激顧客，使顧客在逆反心理作用下立即作出購買決定的成交方法。